Diagnostico insticional

[pic 2]

Instituto de Educação Superior do Ceará – IESC.

Curso de Serviço Social

Elaboração de Projeto

Sistema Único de Saúde – Otimizando e Aprimorando os Serviços.

Maria Silvelene Martins da Guia

Itarema, 2014

SUMÁRIO

Apresentação ............................................................................................

Justificativa...................................................................................................................

Objetivo geral................................................................................................................

Objetivo especifico.......................................................................................................

Publico Alvo...................................................................................................................

Metodologia...................................................................................................................

Recursos ....................................................................................................................

Parceiros..........................................................................................................................

Avaliação...................................................................................................................

Cronograma de Atividades...........................................................................................

APRESENTAÇÃO

O presente projeto propõe Otimizar o Sistema Único de Saúde Pública no município de Itarema, em busca de melhorias nos serviços, especificamente nos  agendamentos de procedimentos e agilidade nos encaminhamentos médicos, exames e retornos e para a população Itaremense, contribuindo para a celeridade e qualidade do  atendimento dos usuários. Visando o alcance da proposta referenciada, sugere – se a aplicabilidade de ferramentas simples que possibilitem a administração da qualidade dos serviços relacionados ao SUS

 O projeto faz-se necessário devido à significativa deficiência na qualidade da prestação desses serviços. Nos últimos anos, visualizou-se uma exigência cada vez maior da população por um atendimento eficiente e eficaz em relação aos Serviços Públicos. Além da prestação de um serviço, o que a população vislumbra e reivindica e que esse seja realizado com a devida qualidade.      

A problemática social ligada à deficiência do SUS está atrelada as distorções sociais e econômicas que impõe a população um cenário crítico e ineficiente, tornando os usuários da saúde pública vulneráveis, onde a vida humana é condicionada a liberação de verbas distribuídas com desigualdade. Desse modo, percebe-se um aumento significativo no número de pacientes que se utilizam desse sistema, o que tem gerado uma grande sobrecarga para os poucos profissionais ora existentes, longas filas e um longo tempo de espera para atendimento, acarretando na gravidade do quadro de saúde do paciente e em muitos casos o óbito.

A área elencada para a realização de projeto de intervenção são as unidades de saúde existentes no município de Itarema. O projeto beneficiará todos os usuários do sistema único de saúde pública, Prefeito Municipal, Secretário de Saúde, funcionários públicos municipais, agentes comunitários de saúde, e população Itaremense. Os mesmos terão a oportunidade de diagnosticar e expressar suas necessidades, facilitando a diagnose que oportunizará a aplicabilidade do Projeto.

JUSTIFICATIVA

              É de fundamental importância a aplicabilidade do Projeto Sistema Único de Saúde – Otimizando e Aprimorando os Serviços, porque diante da escassez de recursos e do fato de  contratação de profissionais de saúde para mão de obra nos serviços públicos ser um processo burocrático e demorado, embora desejável e necessário, temos a necessidade urgente e real de rever estes grandes problemas. É necessária a aplicação de técnicas administrativas e produtivas que possibilitem a otimização do sistema. Neste contexto, o trabalho em busca de melhoria do sistema único de saúde pública, visa propor soluções para a otimização do atendimento, resultando em um atendimento integral e de qualidade e não permitindo que as longas e demoradas filas se tornem um problema crônico.

             Para Donabedian (1980), uma definição para qualidade deveria se iniciar a partir de três dimensões: a estrutura, o processo e o resultado. A estrutura envolve os recursos físicos, humanos, materiais, equipamentos e financeiros necessários para a assistência médica. O Processo, que se refere às atividades envolvendo os profissionais da saúde e usuários, inclui o diagnóstico; o tratamento; e, os aspectos éticos da relação médicos, profissional, equipem de saúde e paciente. O resultado corresponde ao produto final da assistência prestada, considerando a saúde, satisfação dos padrões e expectativas dos usuários.

Anos mais tarde, Donabedian (1990) ampliou esses princípios, utilizando-se do denominado “Sete Pilares da Qualidade”: eficácia, efetividade, eficiência, otimização, aceitabilidade, legitimidade, equidade.

É necessário que seja descrita no mínimo três citações.... e a pós cada citação o seu comentário ou sua justificativa ( da silvelene) sobre o descrito

Aqui na tabulação também é necessário que haja a justificativa para cada  ítem tabulado

Segundo levantamento de dados obtidos com a pesquisa de campo constatou-se que de açordo com a pesquisa( repetido – retirar) realizada com os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), 25% dos entrevistados afirmam que a saúde publica no município de Itarema é boa, e 35%  regular,  já 25% informam que é ruim e 15%  péssima ( comentar assim

Esse dado aponta para a deficiência do sistema de saúde pública e  e insatisfação dos seus usuários que muitas vezes preferem tratar seus problemas de saúde no seu próprio domicílio. Em muitos casos a doença é agravada

Outro dado levantado faz referência à utilização dos serviços, demonstrando que 75% dos usuários quando adoecem e necessitam de atendimento procuram o sistema publico de saúde, embora 20% afirmam que preferem a rede particular. No caso de doença, e quando procuram uma unidade de saúde 75% passam horas aguardando atendimento. Apenas 25% passam a ser atendidos em pouco tempo.