O Manual do Voluntário CEOC

Manual do Voluntário CEOC

Caro voluntário, sua presença é elemento fundamental no processo que envolve o tratamento dos pacientes, tal ação faz parte dos cuidados que lhe são necessários, por isso para melhor desenvolver o trabalho de todos de forma conectada, foi criado este guia.

1. Todo voluntário ou grupo de voluntário deve ter cadastro ativo junto ao setor de Serviço Social, onde tratarão de todos os assuntos relacionados ao trabalho voluntário no CEOC, existindo para essa finalidade um grupo de WathsApp, cuja participação é opcional;

1. Apenas os voluntários cadastrados serão autorizados a desenvolver o trabalho voluntário nas instalações do CEOC
2. Havendo inserção de novo voluntário ao grupo, é necessária a sua inclusão no cadastro de voluntários junto ao setor de Serviço Social

1. De maneira geral os principais modos de trabalhos voluntários no CEOC estão ligados a oferta de refeições e excercício da assistência cristã     

Das Refeições

1.  Fica determinado os seguintes horários para oferta das refeições: Café da manhã: A partir das 7h 30min até às 09:00h. Almoço: A partir das 11:00 h até às 12:30h, sendo permitida a oferta para pacientes, acompanhantes e funcionários. Sendo este o horário limite para permanência de voluntários na copa                                                         

3.1         É livre o acesso aos voluntários cadastrados aos seguintes setores: Copa (para organização dos alimentos), sala de quimioterapia (para oferta dos alimentos), e recepções, não sendo permitido o acesso a nenhum outro setor sem prévia comunicação ao setor de Serviço Social;

3.2. Se para a execução da atividade em algum dia não exista número de voluntários suficientes, é necessário comunicar ao setor de Serviço Social a necessidade de ajudantes, pois não é pérmitido o acesso á pessoas não cadastradas como voluntários ou pacientes ás instalações da copa do CEOC, bem como a área descoberta que dá acesso á copa.

3.3. Cabe aos voluntários determinar se destina as refeições para outras pessoas que não sejam pacientes;

3.4. Todo voluntário ou representantes do grupo deve passar por uma oficina de treinamento com o setor de nutrição do CEOC;

3.5. É permitido o recebimento de igredientes como doação (embalados e cru) que compõe as refeições (tanto para almoço quanto para café da manhã) da parte de pacientes e/ou acompanhantes quando ofertado expontaneamente por eles;

                 3.5.1 É terminantemente proibido solicitar á pacientes e/ou acompanhantes a doação de alimentos ou dinheiro em troca da oferta da alimentação;

                3.5.2  Para organização do lanche e almoço, na copa é reservada uma mesa, exclusiva, para essa tarefa, copos descartáveis, bandejas, conchas, colher grande,facas, pegadores,guardanapos e sacos de papel, porém é recomendado trazer os utensílios necessários para o manuseio da alimentação

              3.5.3. É de responsabilidade do grupo deixar todos os itens de uso comum  utilizados higienizados;

      3.5.4. Todo material necessário para execução da organização do lanche e qualquer outro tipo de suporte necessário no momento da organização e oferta da refeição, deve ser solicitado aos funcionários do setor copa, não sendo permitido o acesso aos mobilários da copa;

      3.5.5. A oferta de alimentos para funcionários é permitida, assim como recebimento de doação dos itens supracitados no item 1.1;

      3.5.6 Às quartas e sextas-feiras o número de voluntários na copa no horário entre 11:30 e 13:00h, deve ser restrito a X pessoas.

     3.5.7 É livre o acesso aos voluntários cadastrados aos seguintes setores: Copa (para organização dos alimentos), salas de quimioterapia(para oferta dos alimentos), e recepções, não sendo permitido o acesso a nenhum outro setor sem prévia comunicação ao setor de Serviço Social;

Da Assistência Cristã:

1. A Assistência Cristã deve acontecer sem estar condicionada á nenhuma denominação religiosa, deve ser ofertada aos pacientes e acompanhantes que apresentarem interesse em participar desses momentos.
2. Diante da inexistência da capela nas instalações do CEOC, alguns cuidados devem ser observados no momento em que as reflexões são realizadas para todo o grupo na recepção.

1. A sala de espera da recepção me da sala de quimioterapia podem ser utilizadas para realização das refexões e orações de modo breve, não ultrapassando o tempo limite de 20m, além do tom de voz, que deve ser controlado a ponto de não atrapalhar o atendimento do paciente dentro dos consultórios
2.  É livre o acesso as salas de recepções do CEOC, não sendo permitido o acesso a nenhum outro setor sem prévia comunicação ao setor de Serviço Social;
3. No momento de palestras o locutor deve estar atento ás portas dos consultórios e sala de Q.T, para que o profissional consiga ser ouvido pelo paciente que o chama para o atendimento;
4. No momento de palestras o locutor deve estar atento ás portas dos consultórios e sala de Q.T, para que o profissional consiga ser ouvido pelo paciente que o chama para o atendimento;
5. Para acesso á sala de quimioterapia sempre é conveniente consultar o profissional de enfermagem que esteja no local, sobre a possibilidade de acesso ao local.

Caruaru, 11 de abril de 2019[pic 1]

                                                                           Eriberto de Queiroz Marques