A Teoria de eventos efetivos

Teoria dos Eventos afetivos

Com essa teoria é demonstrado que, os trabalhadores reagem emocionalmente conforme ás coisas que lhe acontecem no seu dia-a-dia de serviço e que dentro desses ambientes eles desenvolveram níveis de desempenho e satisfação variados de acordo com as respostas aos eventos proporcionados.

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O Quadro 4-5 demonstra bem essa teoria. A partir do primeiro bloco de cima para baixo, deixa em evidência a composição do ambiente de trabalho, sendo contemplado pelo tipo de cargo do trabalhador, suas exigências ou seja as tarefas a serem desempenhadas por ele na empresa, as demandas diárias e o quanto elas usam do seu esforço mental.

Esses ambientes podem resultar em eventos que alegram, aborrecem ou ambos os dois ao trabalhador. As emoções são uma resposta positiva ou negativa a eventos dentro do ambiente de trabalho, elas vão influenciar diversas variáveis de desempenho e satisfação do trabalhador.

Essa relação entre eventos e emoções vão ter sua resposta emocional, sendo que sua intensidade será determinada pela personalidade de cada um, exemplo pessoas com baixa estabilidade emocional tendem a responder mais intensamente a eventos negativos.

Essas reações aos eventos, nem sempre se comportam da mesma forma, devido ao humor que desempenha função moderadora em nossas emoções. Em síntese as emoções influenciam diversas variáveis de desempenho e satisfação do trabalhador, como a intenção de deixar a empresa, o comprometimento com a organização e até o próprio esforço no trabalho.

A Teoria dos Eventos Afetivos sugerem que cada episódio emocional é, em sua essência um emaranhado de emoções precipitadas por um único evento.

A Satisfação no trabalho é influenciada pelas emoções correntes de algum episódio anterior ligado aquele tipo de evento onde resultou uma história emocional.

Humores e emoções são variáveis no tempo, logo seu efeito sobre o desempenho também irá variar eventualmente. Sobretudo as emoções tendem a ser incompatíveis com os compartimentos necessários para realizar as devidas tarefas, elas tendem a influenciar negativamente o desempenho, mesmo sendo positivas.

Comportamentos Emocionais tem sempre curta duração e com alta variância.

Na Teoria dos Eventos Afetivos entendemos que as emoções nos proporcionam uma visão do comportamento dos funcionários, demonstrando como os aborrecimentos e alegrias do dia-a-dia desempenham papel fundamental no desempenho e satisfação dos trabalhadores. E também que devemos não menosprezar por mais insignificante que pareçam as emoções , porque elas tendem a acumular e desencadear uma resposta proporcional em algum evento e se atentar a frequência com que ocorrem esses episódios.