Analise De Swot

A UTILIZAÇÃO DA MATRIZ SWOT COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA – UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE COMÉRCIO DE FERRAMENTAS INDUSTRIAIS EM MANAUS (MRO)

ANDRE DA SILVA PINHEIRO

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FABIO DE SOUZA PAES

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MAYARA PEREIRA DOS REIS

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MOZAR SILVA SILVESTRE

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WILCKSON RIBEIRO AUZIER

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Resumo: Este artigo faz uma análise da matriz SWOT baseada em uma pesquisa de campo realizada em uma empresa do comércio atacadista de ferramentas destinadas a comercialização de seus produtos para empresas varejistas e empresas do Distrito Industrial de Manaus. A Matriz SWOT é uma das ferramentas mais populares no planejamento estratégico de organizações. A sigla em inglês corresponde às forças, fraquezas, oportunidades e ameaças postas à organização. É usada para identificar sua inserção e posicionamento no cenário futuro. Inicialmente o estudo identificará o que significa e o que é a sigla SWOT e nos possibilitará conhecer o cenário das empresas no comércio de ferramentas e analisar na prática toda a organização e verificar se a mesma se encontra estruturada estrategicamente para atender as demandas do mercado e como a empresa pode se manter competitiva.

Palavras Chaves: Matriz SWOT, Comércio de Ferramentas.

Abstract: This article analyzes the SWOT matrix based on a field survey conducted in a company of wholesale trade tools for marketing your products to retailers and businesses in the Industrial District of Manaus. The SWOT Matrix is one of the most popular tools in strategic planning for organizations. The acronym corresponds to the strengths, weaknesses, opportunities and threats brought to the organization. It is used to identify insertion and positioning in the future scenario. Initially, the study will identify what it means and what is the acronym SWOT and enable us to know the landscape of companies selling tools and analyze in practice throughout the organization and see if it is strategically structured to meet the demands of the market and how the company can remain competitive.

Keywords: SWOT Matrix, tools of trade.

1 INTRODUÇÃO

Este estudo de caso tem como base a utilização da Matriz SWOT na empresa MRO Comércio de Ferramentas Ltda, com o intuito de verificar e solucionar os pontos fracos, minimizar as ameaças e aproveitar ao máximo os pontos fortes e as oportunidades, solucionando assim os problemas que são controláveis à empresa e posicionando-a para que possa ser uma empresa competitiva e de sucesso.

O objetivo deste estudo é utilizar da análise SWOT para visualizar o que a empresa tem de diferencial a oferecer no mercado e ainda minimizar os problemas que não são controláveis à empresa, ou seja, as situações externas incontroláveis.

O estudo apresentará os seguintes objetivos específicos:

1. Descrever a estrutura da matriz SWOT dentro de uma empresa do ramo de comércio de ferramentas destinadas ao Distrito Industrial de Manaus.

2. Identificar os pontos fracos e fortes, ameaças e oportunidades por meio da ferramenta, dentro da empresa na qual o estudo de caso foi realizado.

3. Apresentar um plano de ação baseados nos pontos a serem considerados.

A MRO, através da análise de SWOT, levantou informações importantes para melhorar seus processos, expandir os negócios e atender de forma satisfatória os seus clientes. Por meio da elaboração de um plano de ação, visando maximizar seus pontos fortes, minimizar os pontos fracos, afim de, ampliar seu mercado na região norte.

A metodologia utilizada foi pesquisa bibliográfica, utilizando diversas webs sites, livros e artigos para embasamento teórico do estudo de caso na empresa MRO - Comércio de Ferramentas Ltda.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 Matriz SWOT

A Matriz SWOT é uma ferramenta atualmente muito utilizada para fazer análise de um cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização, mas podendo, devido a sua simplicidade de manuseio, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário. A Análise SWOT é um sistema simples para analisar o posicionamento ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em que ela estiver inserida. Criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores da Harvard Business School, e posteriormente aplicada por numerosos acadêmicos a Matriz SWOT estuda a competitividade de uma organização segundo quatro variáveis: strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças).

FIGURA 1 - MATRIZ SWOT.

Fonte: Machado, 2005.

Segundo Cordiolli (2001) o método SWOT é uma abreviatura de quatro focos de análise, considerando os êxitos (objetivos alcançados, aspectos fortes, benefícios, satisfação); deficiências (dificuldades, fracassos, aspectos fracos, descontentamento); potenciais (capacidades sem explorar, idéias de melhoramento) e obstáculos (contexto adverso, oposição, resistências contra mudança). Através desta metodologia poderá identificar as forças e fraquezas da empresa; as oportunidades e ameaças do meio envolvente; e do grau de adequação entre elas. Quando os pontos fortes de uma organização estão de acordo com os fatores críticos de sucesso para satisfazer as oportunidades de mercado a empresa será, por certo, competitiva no longo prazo.

De acordo com Chiavenato & Sapiro (2003) a Matriz SWOT se constitui de uma ferramenta estrutural utilizada para cruzar as oportunidades e ameaças externas à organização com seus pontos fortes e fracos. O cruzamento forma uma matriz com quatro células, e para cada célula haverá uma indicação de que rumo a empresa deve tomar. Esse tipo de avaliação estratégica é uma das ferramentas mais utilizadas na gestão estratégica competitiva.

TABELA 1 - MATRIZ SWOT