Engenharia De Produto

Os membros são voluntários para compor o time;

8

Smith, P.G.; Reinertsen, D.G. Developing products in half time. 2nd Ed., Van Nostrand

Reinhold, New York, 1998.

•

Os membros trabalham no time desde a concepção até a produção;

•

Os membros dedicam-se em tempo integral ao time;

•

Os membros reportam-se diretamente ao líder do time;

•

As funções-chave, que incluem marketing, engenharia e produção, estão contidas no time;

• Os membros estão localizados fisicamente próximos, facilitando a comunicação e diálogo.

É difícil compor um time que atenda a todos esses critérios. E, muitas questões são derivadas

da análise dessa lista tal como qual o tamanho ideal de um time, considerando-se o tamanho

da empresa, a complexidade do produto, o prazo de desenvolvimento. Pode-se estimar a

necessidade de horas de trabalho em termos de horas-homem, comparar esse valor com o

prazo para concluir o projeto. É importante salientar que times menores mostram-se mais

eficientes, e que a dedicação integral agiliza o desenvolvimento, pois os membros gastarão

menos tempo em reuniões e mais em tarefas de desenvolvimento devido a maior facilidade do

processo de comunicação.

Tamanho do time e competências necessárias

A determinação do tamanho do time por essa maneira é relativamente fácil. Entretanto, vários

fatores dificultam a composição de um time. Ulrich e Eppinger9 destacam três fatores: (1) a

necessidade de competências específicas paracompletar o projeto, sendo que o time não

pode ter um profissional tão especializado por todo o tempo de desenvolvimento; (2) um ou

mais membros não podem se desligar de algumas responsabilidades que já possuem,

limitando a participação em tempo integral; (3) a quantidade de trabalho não é constante ao

longo do desenvolvimento (normalmente ela aumenta), acarretando a necessidade de inclusão

de outros profissionais na tentativa de cumprir os prazos. Em relação às competências

necessárias para os membros de um time, pode-se destacar três categorias de habilidades que

auxiliam na composição do time: competências técnicas e funcionais, habilidades para solução

de problemas e tomada de decisões, e habilidades interpessoais.

Como um projeto de desenvolvimento de um novo produto envolve muitas incertezas, utilizamse estimativas, principalmente para tratar as variáveis tempo e custo de desenvolvimento.

Também existe a variável qualidade, que junto com tempo e custo podem ser utilizadas para a

realização de uma análise sobre a composição de um time de desenvolvimento. Por exemplo,

quando um projeto envolve o uso de novos materiais (como o caso de termoplásticos de

engenharia) e ainda não se tem domínio do comportamento da peça tanto na operação do

sistema como um todo quanto no próprio processo de fabricação, a qualidade passa a ser uma

variável importante para se definir a composição do time. Ou seja, o estudo da funcionalidade

para a definição das especificaçõesdimensionais vai requerer estudos especiais sobre

durabilidade, confiabilidade e capacidade de processo, o que leva à inclusão de membros que

dominam técnicas e métodos de confiabilidade, projeto de experimentos, capacidade de

processo, e o próprio processo de transformação do termoplástico.

Liderança do time

O aspecto liderança é um dos principais fatores para que um time tenha êxito. Apesar do

trabalho em time prever a possibilidade de compartilhamento dos papéis da liderança, no caso

de projetos de desenvolvimento a liderança interna pode ser compartilhada dependendo das

fases de desenvolvimento, mas a liderança do projeto como um todo deve ser mantida sob um

único líder pois os papéis relacionados à interface com outros setores internos ou externos, e

principalmente com a alta administração, exigem uma convergência de habilidades em uma

única pessoa.

A primeira das habilidades de um líder de time de desenvolvimento é a Habilidade de

Liderança. O líder deve estar preparado para aproveitar o máximo dos membros do time, e

facilitar que as atividades de fato sejam desenvolvidas como um trabalho em time. Ou seja,

mostra que as responsabilidades não são somente individuais, mas também mútuas. A

segunda habilidade é Visão, que está relacionada à capacidade do líder em ter e saber

construir uma visão clara do produto e o que determina o seu sucesso. Para isso sua

9

2000.

Ulrich, K.T.; Eppinger, S.D. Product design and development. 2nd Ed., McGraw-Hill,Boston,

capacidade