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ANALÍTICO

ESTILO CONTROLADOR

O controlador é aquele que toma decisões rápidas, está sempre preocupado com o uso

do seu tempo, com redução de custos; nas discussões não faz rodeios, vai direto ao

assunto, é organizado, conciso, objetivo, sua meta básica é conseguir resultados.

Eventualmente pode ser visto como insensível às pessoas, durão, carrasco, etc.

ESTILO ANALÍTICO

O analítico é aquele que adora fazer perguntas, obter o máximo de informações, coletar

todos os dados disponíveis, sempre se preocupando em saber todos os detalhes de cada

empreendimento antes de iniciar qualquer tarefa ou tomar qualquer decisão.

Eventualmente este negociador pode ser visto como sendo perfeccionista, detalhista em

excesso, procrastinador, etc.

Qual o melhor estilo? Todos eles são bons. O importante é que conheçamos o nosso

estilo e busquemos conhecer o estilo da pessoa com quem estamos negociando ou nos

comunicando . Um das chaves do êxito no processo de negociação/comunicação é saber

apresentar as nossas idéias de uma forma que causa mais impacto ao outro negociador.

Nos processos de comunicação ao grupo maior de pessoas é importante que nossos

argumentos, colocações respeitem as pessoas com características de cada estilo,

presentes na platéia.

Negociar (e comunicar) é também o processo de atendimento de necessidades mútuas,

cabe-nos então, falar um pouco sobre qual o tipo de necessidade que caracteriza cada

estilo: para o estilo catalisador as necessidades são de reconhecimento; apelar para

aspectos de novidade, singularidade, inovação, disponibilidade, ajudará no processo de

negociação/comunicação. O apoiador procura a aceitação, alguém que o aceite sem

julgar; neste caso a menção à harmonia, ausência de conflitos, garantia de satisfação

ajudará no processo de negociação/comunicação.