Gestao Do Conhecimento

As empresas tem que se adaptarem rapidamente neste mundo globalizado, para se mostrarem competitivas e conquistarem espaço

Uma das transformações significativas neste cenário é aglobalização, exigindo que as empresas considerem oportunidades de expansão além dos limites nacionais,aproveitando pensamento global e habilidade de entender o mercado além do próprio país de origem.

Vale ressaltar também que, estando a empresa orientada para o cliente, ela deve desenvolver mecanismos para melhor entender as exigências futuras do seu segmento de mercado, prever a demanda, desenvolver e lançar serviços de estratégia de linha de frente, tais como boa segmentação de mercado, pesquisa de mercado, visitas a clientes, para conseguirem uma vantagem competitiva.

Neste contexto, as empresas devem ser capazes de fazer negócios em qualquer lugar, através de açõesdescentralizadas, o que exige habilidade e/ou capacidade de comunicar-se efetivamente (eficiente e eficazmente). Graças à tecnologia, hoje é possível comunicar-se com qualquer pessoa em qualquer parte do mundo, e,principalmente, que qualquer pessoa de fora da empresa possa agregar valor à empresa.

Neste contexto, as empresas devem ser capazes de fazer negócios em qualquer lugar, através de.

Já dizia Porter (1996:4) que as principais forças competitivas atuantes no ambiente seriam: a ameaça de novos concorrentes, produtos ou serviços, a rivalidade dos concorrentes, e o poder de negociação dos compradores e dos fornecedores. Estas cinco forças permitem que a empresa perceba a complexidade do ambiente e aponte os fatores

críticos para o seu sucesso, auxiliando na identificação de inovações estratégicas que contribuam para uma melhor adaptação no contexto global, e estimulando a criatividade para buscar novas formas de atuação.

As empresas começam, então, a desenvolver qualificações de seus funcionários, de modo que eles sejam capazes de analisar suas funções e responsabilidades, reconhecer os propósitos da empresa, estando sempre atentos às oportunidades e ameaças que afetam suas organizações, e tomando decisões que as orientem para o futuro.

Estas empresas são aqueles que, independente de seu tamanho e estrutura, procuram posicionar-se antecipadamente, e de maneira competitiva, no ambiente a que pertencem. E não apenas as empresas, mas seus empresários (executivos) e empreendedores (pessoas com espírito criativo) que vislumbram um futuro de oportunidades e

ameaças que influenciarão o sucesso de suas organizações.Em tempos de maior complexidade, as empresas devem ser capazes de acompanhar as tendências nas organizações, manter a lealdade de seus funcionários e torná-los livres para contribuírem com idéias criativas para o progresso e crescimento da organização como um todo. Esta é a razão do senso de missão ser tão importante, criando senso de direção e comprometimento.Além disto, os funcionários devem ser capazes de “enxergar” além dos seus limites profissionais, que são resultado de conhecimentos, atitudes e habilidades.Os conhecimentos são frutos das experiências vividas, das situações enfrentadas, dos pontos de vista discutidos e aperfeiçoados. As experiências são importantes na medida em que permitem aos administradores comparar, medir as

alternativas de uma