Gestao Sua pergunta

Um gestor está preocupado com o conservadorismo da empresa em que trabalha. Ele lê a seguinte frase em um livro, como se recebesse um recado direto para ele:

“A criatividade não anda escassa. O que acontece é que a maioria das organizações se esforça para acabar com ela” (Peter Drucker)

Essa frase se relacionada com:

Escolher uma resposta.

a. A necessidade de maior gestão do conhecimento nas empresas.

b. A tendência de que a gestão do conhecimento auxilie as organizações a acabar com a criatividade dos funcionários.

c. A necessidade de que as empresas valorizem a inovação, mas não a criatividade.

d. As organizações estão atentas à importância da criatividade entre os funcionários.

e. As organizações costumam valorizar o conhecimento dos funcionários.

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Question 3

Notas: 1

A ilustração, a seguir, apresenta as transformações econômicas e a evolução dos ambientes organizacionais ao longo da história. Observe atentamente a evolução desses ambientes.

Fonte: <http://www.serpro.org.br>. Acesso em: 2 fev. 2014.

Com base nessa ilustração, indique a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. Os modelos tradicionais de gestão, como a administração científica, por exemplo, são hoje mais importantes do que no passado.

b. Os modelos tradicionais de gestão continuam válidos da mesma forma como no passado.

c. As organizações sempre estiveram preocupadas com a gestão do conhecimento.

d. Atualmente, não existe preocupação com produção em massa, nem eficiência ou qualidade, porque esses são modelos do passado.

e. Entramos na era da valorização de novos modelos de gestão nas organizações, entre eles, a gestão do conhecimento.

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Question 4

Notas: 1

Quando se fala de “conhecimento” nas organizações, há diversas interpretações. Indique a alternativa que contém uma afirmação correta sobre a gestão do conhecimento:

Escolher uma resposta.

a. Quando uma organização valoriza o conhecimento, ele está bem-definido em manuais e em processos de trabalho rígidos, não evolui ou se modifica, porque isso pode desestabilizar a organização com a mudança gerada.

b. A criação do conhecimento novo nas organizações não tem relação com processos de inovação.

c. Conhecimento organizacional requer valorização do conhecimento dos colaboradores da organização, isto é, valorização do “capital intelectual” da empresa.

d. Conhecimento, dados e informação têm o mesmo significado.

e. Conhecimento de funcionários sempre pode ser facilmente acessado.

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Question 5

Notas: 1

Leia o texto a seguir:

Depois do acidente da usina nuclear de Chernobyl na Ucrânia, em que milhões de pessoas foram prejudicadas pelo vazamento de radiação resultante de falha humana, a relação entre pessoas e máquinas precisou ser revista. ‘Engenheiros do conhecimento’ hoje são encarregados de observar o comportamento dos funcionários em salas de controle de usinas nucleares, UTIs de hospitais e cabines de avião, por exemplo. Esse trabalho se converte no projeto e concepção de ambientes de controle mais seguros.