Gestão do conhecimento na empresa

Empresa ( Algar Tecnologia S/A)

Para Fenrnanda Carla, 30 anos, casada, Analista de Assuntos Regulatórios entende que Benchmarking, é um processo contínuo de comparação dos produtos e união das empresas para se ter uma melhor concorrência.

Questionário

O que entende por Gestão do Conhecimento e como a aplica no dia a dia da organização em que atua?

R: È conseguir gerir seu conhecimento para melhor sua empresa, crescer, ampliar osnegócios e ajudar seus funcionários a crescerem profissionalmente.

Relatar, se possível, cinco condições que favorecem a Criação do Conhecimento na

empresa.

R:

*Dialogo

*Treinamentos

*Relacionamento interpessoal

*Cursos

*Incentivos

Quais são as barreiras do Conhecimento?

R: Na maioria das vezes a falta de interesse das pessoas afeta na busca pelo conhecimento.

Empresa (CTBC, Companhia de Telecomunicações do Brasil Central)

Alessandra Santana do Nascimento, CER -Coordenação de Excelência em Relacionamento, 35 anos, casada. Benchmarking é a interação do conhecimento entre as pessoas.

Questionário

O que entende por Gestão do Conhecimento e como a aplica no dia a dia da organização em que atua?

R: É a troca de informações no ambiente de trabalho, compartilhamento de idéias.

Relatar, se possível, cinco condições que favorecem a Criação do Conhecimento na empresa.

R: Na opinião da Alessandra, um dos fatores principais é à força de vontade de cada colaborador (funcionário) na busca de conhecimento, e após, incentivos e participações dos resultados.

Quais são as barreiras do Conhecimento?

R: A falta de dialogo entre as pessoas, e os conflitos internos. Por exemplo: se a uma intriga entre membros de uma determinada equipe, isso afetará na troca ou buscas de informações e conseqüentemente na falta de conhecimento.