Recursos Humanos

2.3 Departamento de Pessoal

O departamento de pessoal é parte integrante de praticamente todas as empresas,

excluindo-se apenas as organizações de porte muito pequeno. Nesses casos, quase sempre os

serviços que são executados pelo departamento de pessoal ficam a cargo de escritórios de

contabilidade. Em todos os outros casos, o departamento de pessoal é imprescindível para o

funcionamento das funções administrativas da empresa, pois fazem um elo de ligação entre a

administração e os empregados.

Segundo Santos (2005b) é este setor que tem como finalidade “promover o

desenvolvimento dos recursos humanos, que pode ser alcançado através do apoio aos

funcionários, nos seus constantes esforços de adaptar suas capacidades e habilidades

individuais às constantes mudanças no dinâmico mundo dos negócios”.

Observando-se este fato, se percebe que as rotinas do departamento de pessoal

têm se ficado cada vez mais complexas, exigindo deste profissional hábil capacidade de

relacionamento interpessoal e profundos conhecimentos na aplicação da legislação. Segundo

Lopes (1980, p. 22) descreve “O campo da administração de pessoal é muito extenso e

compreende uma variedade de problemas, desde os de ordem econômica até as mais delicadas

questões de psicologia individual e social”.

Na atualidade, o departamento de pessoal é parte integrante dos recursos humanos

da empresa, onde além de cuidar dos registros dos trabalhadores tem também como função

treinar e orientar a força de trabalho na empresa. Chiavenato (2004, p. 42) salienta que:

Além das tarefas burocráticas, os chamados DRH desenvolvem funções táticas,

como órgãos prestadores de serviços especializados. Cuidam do recrutamento,

seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e de

relações trabalhistas e sindicais [...].

Enfim, observa-se que o departamento de pessoal ou de recursos humanos tem

papel fundamental dentro das organizações, pois conforme esclarecem Cenzo e Robbins

referenciado por Chiavenato (2004, p. 74) “é a função na organização que está relacionada

REVISTA CIENTÍFICA ELETRÔNICA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DA EDUVALE – ISSN 1806-6283

PERIODICIDADE SEMESTRAL- OUTUBRO DE 2010

com a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados”,

permitindo assim, entender como um setor estratégico para a empresa.

2.3.1 Principais competências do departamento de pessoal

Nas organizações são diversas as atividades do departamento de pessoal e, essas