Relatório Analítico Instrumental

RELATÓRIO ANALÍTICO DO INSTRUMENTAL TÉCNICO-OPERATIVO UTILIZADO NO CAMPO DE ESTÁGIO

PATRÍCIA BERNARDO DA SILVA

Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso de Bacharelado em Serviço Social– Estágio III

1 INTRODUÇÃO 

Este relatório tem como objetivo apresentar os instrumentos técnicos operativos utilizados,durante o período dos Estágios I, II e III, realizados no CREAS–Centro de Referência Especializado de Assistência Social, de Girau do Ponciano, Alagoas.

Durante o período de 09/10/2023 até 10/12/2024, os instrumentos são utilizados pelos profissionais de Serviço Social, para realizar um trabalho embasado no referencial teórico que norteia a profissão, conduzindo na prática as técnicas adquiridas durante o estudo.

Desse modo, “na medida que os profissionais utilizam, criam, adéquam as condições existentes, transformando-as em meios/instrumentos para a objetivação das intencionalidades, suas ações passam a ser portadoras de instrumentalidade” (GUERRA, 2000, p.53). 

Neste relatório irei expor os instrumentos utilizados em todo o trabalho realizado durante os estágios, com base na realidade do dia a dia do CREAS – Centro de Referência Especializado de Assistência Social, de Girau do Ponciano, Alagoas. Uma releitura do que foi produzido, anotações, teorias, bases para os trabalhos acadêmicos e suas práticas.

2 RELATO E ANÁLISE DOS INSTRUMENTAIS TÉCNICOS OPERATIVOS UTILIZADOS NOCAMPO DE ESTÁGIO

Os instrumentos utilizados durante o estágio são a base para o seguimento do curso de Serviço Social, a utilização destes é essencial para o profissional. O profissional de Serviço Social está inserido na divisão social e técnica do trabalho, e necessita de bases teóricas, metodológicas, técnicas e ético-políticas para o seu exercício profissional.

Neste sentido, ressaltamos que “Os instrumentais técnico operativos são como umconjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional” (MARTINELLI,1994, p. 137apud ALMEIDA,2010). 

A utilização dos instrumentos técnoperativos evidenciam como o profissional escolhemétodos e instrumentais para a realização de uma ação na prática profissional, onde o instrumental e a prática estão relacionadas, ou seja, uma reflexão sobre a prática, instigando nossa criatividade, unido os preceitos do nosso código de ética profissional, norteador da pratica cotidiana, do dia a dia do trabalho profissional.Durante o estágio foram utilizados os instrumentais:

observação, visita domiciliar, entrevista, relatórios, encaminhamentos, acolhimento, diário de campo, escuta sensível, entre tantos outros, oportunizados durante este período.

2.1 OBSERVAÇÃO 

A observação conduz os profissionais à abrangência do assunto, quando, o usuário tem a chance de expressar-se, proporciona particularidades que em outro instrumento não teríamos, sempre determinados a seguir o nosso código de ética profissional. Segundo Souza (1991, p. 184 apud RUARO e LAZZARINE, 2009, p. 63), observar:

[pic 1]

Observar é mais do que enxergar, é ter compreensão de detalhes, por isso tão importantee indispensável, pois é a partir deste conhecimento que iremos adquirir sensibilidade parainterpretações necessárias, ao longo de nossa vida profissional. A observação por parte do estágio e/ou do profissional conduz a um treino mental de ver e ao mesmo tempo refletir sobre a demanda posta e imediatamente pensar, e/ou identificar possíveis caminhos para atender a situação observada.

2.2 VISITA DOMICILIAR 

A visita domiciliar é utilizada para conhecemos de perto a vivência e a dinâmica familiar, seu ambiente, as suas intimidades, a inserção da família na comunidade, onde vivem, como vivem, suas relações e oportunidades. É através da visita domiciliar que compreendemos a realidade familiar.

[pic 2]

 

Evidencia-se que a visita domiciliar é um instrumento que oportuniza ao profissional a convivência técnica no ambiente social do usuário, pois é neste momento que formamos nossa opinião técnicas com base na realidade social e territorial  do usuário/a.

2.3 ENTREVISTA

Em sua maioria as entrevistas são semiestruturadas  ou seja, temos em mente as questões principais e através destas desenvolvemos as demais, sempre com o objetivo de reunir mais informações possíveis para melhor interpretação no trabalho a ser desenvolvido.[pic 3]

 Aprendemos que entrevistas são trocas de informações, devemos ter o cuidado na abordagem para se atingir a um objetivo, cuidar para nunca expor os usuários a situações vexatórias, percebemos então a importância da técnica e de objetivos precisos bem como o cuidado com as questões éticas, juízo de valor e avaliações baseadas na moralidade.

2.4 RELATÓRIOS

Os relatórios são registros onde detalhamos e mantemos informações importantes e relevantes sobre nosso trabalho. 

Os relatórios são importantes provas documentais para determinadas decisões, como por exemplo na Justiça, nas quais muitas vezes os juízes decidem situações com base no conteúdo relatado pelo assistente social sobre determinada situação que está em disputa; como apresenta Lopes (2010):

[pic 4]

É um documento de registro de informações, observações,pesquisas, investigações, fatos, e que varia de acordo com o assunto e as finalidades. Os relatórios são bastante utilizados na prática profissional do assistente social porque serve como registro importante capaz de subsidiar decisões.

São documentos necessários e utilizados durante nossa vida profissional, ondemanteremos controle dos usuários atendidos. Durante o estágio esses relatórios auxiliaram para anotações e relatos, como comprovação da carga horária necessária para o estágio.

2.5 ENCAMINHAMENTOS

Os encaminhamentos são instrumentos primordiais para que o trabalho do assistente social seja concretizado, como exemplo o programa de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, é necessário articular vagas nas empresas públicas e privadas. No trabalho do assistente social a coordenação através das redes é indispensável. Para Ruaro e Lazzarini (2009, p. 65), encaminhamento é: