O Processo De Fiscalização Para A Qualidade Da Assistência Domiciliar À Saúde

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM

O PROCESSO DE FISCALIZAÇÃO PARA A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA DOMICILIAR À SAÚDE.

        MOSSORÓ/RN, 2024

ALEXSANDRA FREITAS DIAS

JÉSSICA LUANA DE BRITO FIRMINO

JÉFERSON RODOLFO DE MOURA SILVA MATOSO

SALILETE GABRIELLA BRAZ DE BRITO

O PROCESSO DE FISCALIZAÇÃO PARA A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA DOMICILIAR À SAÚDE.

Trabalho apresentado à Universidade Paulista – UNIP, Compus Mossoró, como requisito para obtenção do título de Bacharel em Enfermagem.

Orientador: Prof. Esp. Claudio Cezario   Fernandes

      MOSSORÓ/RN, 2024        

AGRADECIMENTOS

A Deus por ter nós dado saúde e força para superar as dificuldades.

A esta universidade, seu corpo docente, direção e administração que oportunizaram a janela que hoje vislumbro um horizonte superior, eivado pela acendrada confiança no mérito e ética aqui presentes.

Ao nosso orientador Prof. Esp. Claudio Cezario Fernandes, pelo suporte, pelas suas correções e incentivos.

As nossas famílias, pelo amor, incentivo e apoio incondicional. E a todos que direta ou indiretamente fizeram parte da nossa formação, o nosso muito obrigado.

FOLHA DE APROVAÇÃO

ALEXSANDRA FREITAS DIAS

JÉSSICA LUANA DE BRITO FIRMINO

JÉFERSON RODOLFO DE MOURA SILVA MATOSO

SALILETE GABRIELLA BRAZ DE BRITO

O PROCESSO DE FISCALIZAÇÃO PARA A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA DOMICILIAR À SAÚDE

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de graduação em Enfermagem, da Universidade Paulista - UNIP de Mossoró como requisito para obtenção do título de Bacharel em Enfermagem.

APROVADA EM:____/____/_______

                                                                  BANCA EXAMINADORA:

Profº Esp. CLAUDIO CEZARIO   FERNANDES

ASSINATURA: _______________________________________________________

Profª Esp. LIANE FERREIRA DA SILVA

ASSINATURA:__________________________________________________

RESUMO

Introdução: Nas últimas décadas, tem se repercutido a procura por atuação de saúde domiciliar, com o crescimento entre a população de maior idade. As estratégias voltadas a atendimentos em home care têm se desenvolvido em grande escala. Um dos principais pontos é o cuidado na prevenção e condução no processo de fiscalização em Assistência Domiciliar (AD), que desempenha um papel fundamental na avaliação sistemática da qualidade da assistência prestada. Objetivo: Analisar a literatura atual a respeito da fiscalização da qualidade da assistência domiciliar à saúde. Metodologia: Trata-se de uma revisão integrativa e qualitativa da literatura, cujo método de abordagem é descritivo com bases bibliográficas. Os trabalhos selecionados foram os publicados nos últimos 5 anos. As palavras chave foram “qualidade da assistência à saúde” e “assistência domiciliar”. As bases de dados utilizadas foram a Base de Dados da Enfermagem (BDENF) e a Scientific Electronic Library Online (SciELO). Ao fim da pesquisa, foram escolhidos 19 artigos. Resultados e Discussão: A maioria dos serviços de atenção domiciliar é prestada informalmente por mulheres com vínculo familiar, que necessitam de treinamento para desempenhar tal função. Além disso, foi apontada a necessidade de implantação de novos protocolos básicos para cada área de atendimento. Conclusões: A pesquisa revelou a necessidade de novos trabalhos que abordem a fiscalização da atenção domiciliar formal, visando observar a qualidade dos serviços prestados pelos serviços de saúde, sejam eles públicos ou privados.

Palavras chave: Qualidade da assistência à saúde. Assistência domiciliar. Processo de fiscalização.

ABSTRACT

Introduction: In recent decades, the demand for home health care has increased, with growth among the older population. Strategies aimed at home care have developed on a large scale. One of the main points is care in preventing and conducting the inspection process in Home Care (HC), which plays a fundamental role in the systematic assessment of the quality of the assistance provided. Objective: To analyze the current literature regarding monitoring the quality of home health care. Methodology: This is an integrative and qualitative review of the literature, whose approach method is descriptive with bibliographical bases. The selected works were those published in the last 5 years. The key words were “quality of healthcare” and “home care”. The databases used were the Base de Dados da Enfermagem (BDENF) and the Scientific Electronic Library Online (SciELO). At the end of the research, 19 articles were chosen. Results and Discussion: The majority of home care services are provided informally by women with family ties, who require training to perform this role. Furthermore, the need to implement new basic protocols for each service area was highlighted. Conclusions: The research revealed the need for new work that addresses the inspection of formal home care, aiming to observe the quality of services provided by health services, whether public or private.

Keywords: Quality of healthcare. Home assistance. Inspection process.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO………………………………………….………………………8

2 OBJETIVOS……………………………………………………………………...11

3 METODOLOGIA………………………………………………………………...12

4 RESULTADOS E DISCUSSÃO………………………………………………….13

5 CONCLUSÃO……………………………………………………………………..16

REFERÊNCIAS……………………………………………………………………..18

1 INTRODUÇÃO

As abordagens da atuação da enfermagem refletem diretamente na busca pela atualização de atendimentos nessa área. Assim, o processo de auditoria requer uma visão da necessidade de novas experiências integrativas que tenham por base os componentes socializadores na proposta do home care, considerando a relevância de aprimorar os atendimentos técnicos e facilitar as estratégias nos atendimentos básicos da saúde, visando o progresso em aspectos coletivos e individuais entre profissionais e pacientes.

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