PLANO DE AÇÃO - MELHORIAS ORGANIZACIONAIS EM POSTO DE ENFERMAGEM

SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DO NORDESTE

CURSO DE ENFERMAGEM

MARLI MARIA DA SILVA

MELHORIAS ORGANIZACIONAIS EM POSTO DE ENFERMAGEM

MACEIÓ
2017

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SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DO NORDESTE

CURSO DE ENFERMAGEM

MARLI MARIA DA SILVA

MELHORIAS ORGANIZACIONAIS EM POSTO DE ENFERMAGEM

Plano de ação apresentado à Sociedade de Ensino Universitário do Nordeste - SEUNE, como parte dos requisitos para relatório final de estágio.
Orientador: Enfermeiro João Paulo Damasceno

MACEIÓ
2017

SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        4

2.        CARACTERIZAÇÃO DO HOSPITAL GERAL DO ESTADO        4

3.        DADOS DEMOGRÁFICOS E SÓCIOAMBIENTAIS        5

4.        O PERFIL EPIDEMIOLÓGICO        5

5.        ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE SAÚDE        5

6.        CARACTERIZAÇÃO DO SETOR DE TRABALHO        6

7.        PLANO DE AÇÃO        7

8.    REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        7

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1. INTRODUÇÃO

Toda empresa, independentemente de ramo, para manter sua continuidade e almejar crescer de maneira sustentável, deve ter seu desempenho avaliado. Nas empresas, quando se fala em desempenho, é habitual relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, à obtenção de informações econômico-financeiras. Drucker (1999, p.25), quando tratou dos desafios para o século XXI, comentou que gerenciar o interior de uma empresa é um grande desafio e que os gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não apenas com os custos gerados. Isso remete para a questão de que os gestores precisam focalizar sua atenção para a utilização dos recursos de maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos positivos.

A enfermagem, sob o enfoque de atividade de gestão, também pode se valer destes conceitos para melhor desempenhar suas atividades. É neste sentido que este plano de ação é discorrido.

O presente plano é fruto das observações apontadas durante o estágio supervisionado, tendo como objetivo contribuir com melhorias organizacionais no posto de enfermagem da ala G do Hospital Geral do Estado, as quais, eventualmente, poderão ser replicadas em todo o conglomerado através de sua inserção em manual próprio de rotinas e procedimentos de enfermagem hospitalar.

1. CARACTERIZAÇÃO DO HOSPITAL GERAL DO ESTADO

O Hospital Geral do Estado Professor Osvaldo Brandão Vilela (HGE), localizado em Maceió, foi inaugurado no dia 16 de setembro de 2008. O novo complexo hospitalar foi concluído através de convênio entre o Ministério da Saúde (MS) e o Governo do Estado, por meio do Programa QualiSUS, que tem como objetivo oferecer um atendimento humanizado aos pacientes, principalmente de urgência e emergência, especificamente, diminuindo a fila de espera por atendimento.

O hospital geral é separado por áreas: Área Vermelha, destinada a pacientes graves; Área Amarela, pacientes em observação; Área Azul, destinada a pacientes menos graves e a Área Verde, destinada aos pacientes internados. Ao todo são 15 mil metros quadrados de área física.

1. DADOS DEMOGRÁFICOS E SÓCIOAMBIENTAIS

A unidade hospitalar que surgiu da junção entre o Hospital Escola Dr. José Carneiro (HEJC) e a Unidade de Emergência Dr. Armando Lages (UE) é a maior referência no que se pertine a saúde hospitalar do Estado de Alagoas e atualmente dispõe de 418 leitos, sendo 41 de Unidade de Terapia Intensiva (UTI).

A coleta de lixo não hospitalar (lixo comum), é realizada diariamente no horário noturno, enquanto a coleta de lixo hospitalar é realizada diariamente, porém esta, no período matutino.

1. O PERFIL EPIDEMIOLÓGICO

Segue o perfil epidemiológico da Ala G do Hospital Geral do Estado de Alagoas:

Fratura por acidente de moto: 75%

Fratura por acidente automobilístico: 10%

Fratura em idosos por queda da própria altura: 13%

Fratura por arma de fogo (PAF):  2%

[pic 1]

Gráfico 1 – Perfil epidemiológico da Ala G do HGE (AL)

1. ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE SAÚDE

07 (sete) turmas de técnicos de enfermagem, com carga horária de 30 horas/semana;

02 (duas) enfermeiras, sendo uma plantonista e uma diarista, ambas com carga horária de 30 horas/semana;

01 (uma) burocrata plantonista com carga horária de 30 horas/semana;

01 (um) funcionário da higienização;