A Função da Marca
Por: sarahbiomedicina • 15/6/2018 • Trabalho acadêmico • 1.707 Palavras (7 Páginas) • 317 Visualizações
Sumario
INTRODUÇÃO.........................................................2
OBJETIVO...............................................................2
METODOLOGIA ......................................................3
RESULTADOS .........................................................4
DISCUSSÃO ...........................................................6
CONCLUSÃO ...........................................................7
REFERENCIAS ..........................................................8
INTRODUÇÃO
A função da marca em si é identificar produtos e serviços, garantindo procedência e
diferenciando-os da concorrência. Na sociedade contemporâneo altamente competitivo, sendo caracterizado por uma super oferta em todos os segmentos, a diferenciação pela marca torna. um dos elementos essenciais do marketing das empresas industrias , comerciais e de prestação de serviços (PINHO, 1996).
Chegamos em um grau de estágio no qual a abundância faz parte do cotidiano e ser diferente
em meio a ela é uma tarefa difícil. No âmbito industrial, os avanços tecnológicos, a possibilidade de pensar globalmente, a economia de escala e as facilidades de distribuição devido ao aprimoramento dos transportes reduz a possibilidade de sustentação de outro diferencial de produto que não a marca, uma vez que a tecnologia, o design e as estratégias
distribuição são facilmente copiáveis. Já a imagem de marca, com sua carga simbólica e sua
intangibilidade, é mais difícil de ser copiada, uma vez que utiliza componentes perceptuais para
atrair compradores.
Fontanelle (2002, p. 192) afirma que "quem for capaz de criar uma marca
cuja imagem permita associações positivas a um certo tipo de experiência, torna-se proprietário de algo imaterial, intangível, mas infinitamente poderoso no capitalismo contemporâneo".
A Marca como “um nome diferenciado e/ou símbolo (tal como um logotipo,marca registrada, ou desenho de embalagem) destinado a identificar os bens ou serviços de um
vendedor ou de um grupo de vendedores e a diferenciar esses bens e serviços daqueles dos
concorrentes. Assim, uma marca sinaliza ao consumidor a origem do produto e protege, tanto o
consumidor como o fabricante, dos concorrentes que oferecem produtos que pareçam idênticos
OBJETIVO
O objetivo deste trabalho foi verificar o quanto a marca é um fator relevante no processo
de decisão de compra no mercado de
refrigerantes de laranja . O Brasil é o terceiro maior mercado de refrigerantes do mundo, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e México (ABIR,
2007). Existem varias marcas disponíveis, entre as marcas conhecidas como de primeira linha como fanta laranja, sukita e de segunda linha como Dolly defanta que oferece preços mais acessíveis e são oferecidas por fabricantes de menor porte, às vezes com distribuição regionalizada.
Para isso, foi conduzida uma pesquisa quantitativa, com o método conhecido como teste cego, que busca verificar se o consumidor é capaz de distinguir o produto sem que este esteja identificado pela embalagem e marca.
Metodologia
A pesquisa de comportamento do consumidor é um instrumento que permite gerar
informações fundamentais para a tomada de decisões de marketing. É possível mensurar, entre outras coisas, preferências por marca, atitudes em relação às marcas, satisfação com produtos, comportamentos de compra, intenções de compra,consciência de marca.
Com o objetivo de verificar a relevância da marca na percepção do diferencial dos
refrigerantes de laranja por parte dos consumidores, foi elaborada uma pesquisa com a
metodologia conhecida como teste-cego. O método consiste em submeter os voluntários à
degustação do produto - no caso o refrigerante de
laranja - de marcas distintas para verificar se ele é capaz de associar o produto às marcas
correspondentes. Com isso, é possível verificar se a diferenciação dos produtos concorrentes se dá prioritariamente por características físicas ou simbólicas, perceptuais. Compuseram o universo da pesquisa os alunos da universidade UNIP cidade de LIMEIRA – SP. A escolha de universitários de 18 a 40, ,coincide com o perfil principal de público dos refrigerantes de laranja . Nota-se na comunicação mercadológica das marcas mais presentes na mídia focam neste perfil de público, associando o conceito da comunicação à juventude, diversão,
alegria. Foram testada 3 amostra de refrigerantes de laranja foi Testado por 20 pessoas
A degustação foi promovida em um único dia, o local foi numa sala de aula , adaptado para a
pesquisa. Uma equipe, composta pelos alunos do 7 semestre do curso farmacia ficaram responsáveis pelo procedimento de coletas de dados.
Durante a degustação, cada pessoa preenchia um formulário estruturado, com
questões de múltipla escolha, que buscou verificar os seguintes pontos: a associação dos refrigerantes saboreados com as marcas e a indicação do refrigerante mais saboroso, mais
gaseificado e mais doce.
RESULTADOS
REFRIGERANTES: SABOR
Refrigerantes | BOM | REGULAR | RUIM |
Sukita | 12 | 6 | 2 |
dolly | 6 | 6 | 7 |
17 | 3 | 0 | |
[pic 1]
De acordo com dados do resultado gráfico de sabores o que teve maior numero de preferência de sabor foi a fanta, foi considerado com menor aceitação em relação ao sabor o refrigerante Dolly.
Gaseficação
Refrigerantes | BOM | REGULAR | RUIM |
sukita | 16 | 3 | 1 |
Dolly | 16 | 2 | 2 |
Fanta | 15 | 3 | 2 |
[pic 2]
Os dados referentes a gasificação podemos concluir que não houve muita diferença entre as três marcas sendo que maioria achou bom a gasificação.
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