Os Primeiros Socorros

Ciências da administração

Só existem três tipos de empresas:

• as que fazem as coisas acontecerem;

• as que ficam a observar o que acontece;

• e as que perguntam «O que aconteceu?».

Ciência: Uma explicação possível de ser testada, racionalmente válida e justificável, que possa ser replicada, e obtida por meio de estudos, observações e experimentações feitas sobre a afirmação ou o objeto estudado.

Arte (do termo latino ars, significando técnica e/ou habilidade) pode ser entendida como a atividade humana ligada às manifestações de ordem estética ou comunicativa, realizada por meio de uma grande variedade de linguagens

Conceito Conjunto coordenado de atividades voltadas à direção de uma organização / empresa; . utiliza como técnicas fundamentais de gestão . para alcançar objetivos . de forma eficiente, eficaz . e com responsabilidade social e ambiental.

A administração é um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de princípios, normas e funções dentro das organizações. É praticada especialmente nas empresas, sejam elas públicas, privadas, mistas ou outras.

. A administração: evolução lenta ao longo da história; Até final do séc. XIX: sociedades rurais, poucas organizações pequenas (oficinas, artesãos, profissionais independentes ; . Com revolução industrial: tudo muda; . Início do séc. XX: abordagens da Administração (Escolas) e as suas teorias.

Taylor

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Males constatados por Taylor na industria da sua época:

– Vadiagem sistemática por parte dos operários

– Essa vadiagem advinha das seguintes convicções:

. Maior rendimento do homem e da máquina

maior desemprego .

Métodos de trabalho baseados no empirismo e que se mostravam claramente deficientes – Desconhecimento, pela administração, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para a sua realização

– Falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.

Perante os factos constatados, Taylor pretendia que a Administração se transformasse numa ciência: 1. Ciência, em lugar d empirismo 2. Harmonia, em vez de discórdia 3. Cooperação, em vez de individualismo 4. Rendimento máximo, em lugar de produção reduzida 5. Desenvolvimento de cada homem visando maior eficiência e prosperidade.

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O homem é uma máquina que funciona movida a dinheiro

Forma de aumentar a produtividade e resolver imensos problemas

Grande variedade de maneiras de fazer a mesma coisa|

O operário não tem capacidade, nem formação, nem meios para analisar cientificamente o seu trabalho. DAI SER NECESARRIO administração planeamento e supervisão e o operário de meramente se preocupar com a execução de seu trabalho

PRINCIPAIS ASPECTOS DA RACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO:

1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos

 2. Estudo da fadiga humana

3. Divisão e especialização do trabalho

4. Desenho de cargos e tarefas

 5. Incentivos salariais e prémios de produção

6. Conceito de homo economicus

7. Condições ambientais de trabalho

8. Padronização de métodos e máquinas

9. Supervisão funcional

PRINCÍPIO DO PLANEAMENTO Substituir a improvisação pela ciência

PRINCÍPIO DO PREPARO Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com as suas aptidões e treiná-los para produzir mais e melhor. Idem para as máquinas

PRINCÍPIO DO CONTROLO Controlar o trabalho de acordo com as normas produzidas

PRINCÍPIO DA EXECUÇÃO Distribuir distintamente as atribuições e responsabilidades, para que a execução do trabalho seja mais disciplinada.

APRECIAÇÃO CRÍTICA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

1. : CONCEBER A ADMINISTRAÇÃO COMO ARRANJO RÍGIDO E ESTÁTICO DE PEÇAS

SUPER ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO

VISÃO MICROSCÓPICA DO HOMEM

AUSÊNCIA DE COMPROVAÇÃO CIENTÍFICA

ABORDAGEM INCOMPLETA DAORGANIZAÇÃO (IGNORA A VIDA SOCIAL / GRUPOS INFORMAIS, ETC.)

 ABORDAGEM PRESCRITIVA E NORMATIVA/DIZ COMO E NÃO PORQUÊ

LIMITAÇÃO DO CAMPO DE APLICAÇÃO: TINHA UMA PREOCUPAÇÃO: PRODUÇÃO EM FÁBRICAS. ESQUECEU-SE DE OUTROS ELEMENTOS (FINANCEIROS, COMERCIAIS, HUMANOS, ETC.) E DE OUTROS TIPOS DE ORGANIZAÇÃO

ABORDAGEM DE SISTEMA FECHADO (IGNORA ECOLOGIA EMPRESARIAL)

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Fayol

• Administração Industrial e Geral”:

• visão geral da administração: ênfase nas funções administrativas (estrutura), na eficiência administrativa e nos elementos e princípios de administração;
• conjunto de "princípios de administração geral", que considerava útil para toda situação administrativa em qualquer tipo de empresa.

• Método científico na administração:

• Taylor: perspetiva operacional; ênfase nas tarefas; abordagem de baixo para cima;
• Fayol: perspetiva gerencial; ênfase na estrutura; abordagem de cima para baixo;
• organizações europeias mais avançadas.

• Fayolismo:

• analogia ao corpo: todos os membros devem trabalhar para alcançar objetivos comuns;
• adquiriu impulso e popularidade após a 1a GM, tornando-se conhecido como "escola de chefes”;
• maiores divulgadores de sua obra: Lyndall Urwick e Luther Gulick.

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Funções administrativas

        . PREVER

        . ORGANIZAR

                . COMANDAR

        . COORDENAR

        . CONTROLAR

Funções não administrativas

. TÉCNICAS

. COMERCIAIS

. FINANCEIRAS

. SEGURANÇA

. CONTABILÍSTICAS

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• Forças e limitações

• Forças

• Quando existe uma tarefa contínua a ser desempenhada
• Quando o ambiente é suficientemente estável
• Quando se quer produzir sempre exatamente o mesmo produto
• Quando a precisão é a meta
• Quando as partes humanas são submissas e comportam-se como foi planeado

• Limitações

• Dificuldade de adaptação em situações de mudança
• Pode tornar-se um tipo de burocracia sem sentido e indesejável
• Sobreposição dos interesses organizacionais sobre os individuais (racionalidade).
• Efeito desumanizante sobre os níveis mais baixos da organização

• Críticas ao Fayolismo

• pouca originalidade na definição dos princípios
• ênfase exagerada na estrutura da organização
• relações de causa - efeito
• influência militar e eclesiástica exagerada
• demasiada importância à hierarquia
• abordagem organizacional simplificada.

Weber

Tipos de sociedades apresentadas por weber

• Tradicional
•  Carismática
•  Legal, racional ou burocrática

Tipos de autoridade

Para cada tipo de sociedade teremos o correspondente tipo de autoridade, assim há três tipos de autoridade legítima: