Gestão Do Saber 2

Seção 1 – A contextualização das organizações na Era

da Informação e do Conhecimento

Você já percebeu que o cenário mundial vem sofrendo uma série

de transformações nos contextos político, econômico e social

em virtude das inúmeras mudanças ocorridas na última década,

principalmente as associadas ao processo de globalização?

Pois é, para que as organizações possam se preparar para

enfrentar essa nova realidade, é preciso, num primeiro momento,

compreender melhor o que está acontecendo.

O entendimento do funcionamento do mundo dos negócios,

em todos os seus aspectos, faz-se fundamental para a tomada

de decisões bem sucedidas. Os fatores ambientais como

forças competitivas, regulamentos, legislação e tendências

sócioeconômicas constituem um ponto de partida para decidir

como organizar e gerenciar os fatores internos da organização,

como recursos humanos, infraestrutura, estrutura organizacional

e definição de estratégias.

19

Gestão do Conhecimento

Unidade 1

Sendo assim, para assegurar a sobrevivência nesse ambiente e

alcançar níveis de competitividade empresarial, é necessário uma

verdadeira revolução nos processos da organização, sejam eles

produtivos ou administrativos.

A empresa precisa estar preparada para absorver as mudanças e

acompanhar as tendências sociais, tecnológicas e econômicas do

ambiente no qual ela está inserida, de maneira rápida e dinâmica.

Segundo autores como Naisbitt (1982), Torres (1997), Toffler

(1993) e Drucker (1994), algumas das principais tendências e

transformações que podem ser identificadas no cenário mundial são:

„„ crescimento: o crescimento demográfico nos países

em desenvolvimento representará 99% do crescimento

mundial total. Os países com maiores perspectivas

de crescimento econômico também são os países em

desenvolvimento, como resultado de um equilíbrio entre

a responsabilidade social (de empresas e instituições) e a

criatividade individual;

„„ recursos e meio ambiente: há uma tendência a conservar

e racionalizar o uso dos recursos naturais, por meio de

uma conscientização e regulamentação mais inteligente.

Trata-se, não só de um apelo ecológico, mas de uma

preocupação com a qualidade de vida das pessoas hoje e,

principalmente, no futuro;

„„ globalização: a abertura das fronteiras entre os países está

levando à formação de blocos e alianças estratégicas, para

melhor enfrentar a livre concorrência em escala global.

A realidade da globalização dos negócios pode ser resumida da

seguinte maneira: o comércio global (movimento de produtos e

serviços além das fronteiras) sextuplicou desde a Segunda Guerra

Mundial; o comércio mundial está crescendo em proporções maiores

do que a produção mundial; e os investimentos estrangeiros diretos

estão aumentando mais rápido do que