Responsabilidade Social

RESUMO

A Responsabilidade Social Empresarial surgiu como resposta às crescentes exigências dos

consumidores em relação às organizações e sua atuação no mercado. A implantação da

Responsabilidade Social fez com que a empresa fosse além de um agente econômico com a

missão de produzir riqueza, também um agente social, um componente da sociedade que

também deve prestar contas aos demais. Portanto, atualmente a empresa não pode apenas

buscar a obtenção do lucro, deve também atentar-se às obrigações inerentes ao seu convívio

com a sociedade, tais como a preservação ambiental, a criação e manutenção de empregos, a

contribuição para a formação profissional, a qualidade dos bens e serviços, entre outras

atividades que não estão legalmente assumidas, mas que são importantíssimas para a

continuidade da empresa. A Responsabilidade Social vem sendo utilizado por grandes

corporações no setor supermercadista e demonstra ser além de atuação ética e comprometida,

também uma grande vantagem competitiva, inclusive para organizações de médio e pequeno

porte.

PALAVRAS-CHAVE

Responsabilidade Social; Competitividade Empresarial; Desenvolvimento Econômico e

Social; Cidadania Corporativa; Programas de Responsabilidade Social do Setor

Supermercadista.

RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: COMPETITIVIDADE E

DESENVOLVIMENTO SOCIAL. A PRÁTICA DO SETOR SUPERMERCADISTA

INTRODUÇÃO

O processo de globalização, no entendimento de Melo Neto e Froes (2001), é responsável

pela criação de um fenômeno de concentração de renda em escala planetária, o que segundo

Furtado (1999, p.88) “reforça a concentração de poder econômico e a exclusão social”.

Diante dessa difícil realidade do mundo moderno e globalizado, os gestores das empresas

visionaram que a empresa deveria existir não apenas para maximização e obtenção de lucro,

mas também atuar para fins sociais. Dessa forma, as empresas passaram à pratica da

filantropia, como exercício da cidadania corporativa, configurando um pré-estágio da

responsabilidade social.

A partir dessa filantropia e benevolência praticadas por empresários bem sucedidos surgiu a

responsabilidade social, que tem maior relação com consciência social e dever cívico. As

empresas passaram a atuar em prol da cidadania, exercendo de forma complementar à sua

cidadania empresarial, a responsabilidade social.

De início, a responsabilidade social foi um diferencial adotado por empresas de grande porte

e reconhecimento. Porém, atualmente diversas organizações têm desenvolvido esforços no

sentido de tornar mais sociais suas tomadas de decisão, o que, segundo Luca (1998)

provocou necessidade de redefinições da missão das empresas na sociedade.

Para