TRABALHO ATPS

Etapa I

1. Dar alguns exemplos de negociação que você já se envolveu na sua vida pessoal. Citar

pelo menos um exemplo de: Negociação com familiares (pais, cônjuge, filhos ou

irmãos); negociação com amigos; negociação sobre uma viagem ou estudo ou outra

questão pessoal. Você obteve sucesso nessas negociações? Se não, o que falhou?

R: Negociar com qualquer que seja o familiar é mais fácil, temos certa liberdade que demoramos pra ter com os nossos clientes, um dos exemplos que a grande maioria dos jovens já vivenciaram é ir para uma festa no período noturno e explicar para a família (pai ou mãe) como é o ambiente e quais pessoas vão frequentar esse evento, uma negociação complicada que só é bem sucedida se você ter muita cautela na hora de falar sobre a festa.

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2. Você considera ser mais fácil ou ser mais difícil ter que negociar com pessoas da

família e bem próximas a você? Exemplo: Ter que negociar algum assunto importante

com o cônjuge, com os filhos, com os pais ou com algum amigo íntimo (seja uma

viagem, uma aquisição, definir alguma prioridade doméstica, mudança no emprego

ou de cidade etc.).

R: É mais fácil, temos mais liberdade pra isso.

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3. O fato de ter intimidade e proximidade auxilia ou prejudica o processo de negociação?

Se fosse negociar o mesmo assunto com alguém desconhecido, sua postura ou atitude

seria diferente em algum aspecto? O que seria igual? Justificar suas respostas a cada

questão.

R:Auxilia, pois a intimidade nos da mais liberdade de fala qualquer tipo de assunto ao contrario de um desconhecido que temos que proceder com um atendimento mais formal, ter um estudo mais aprofundado do cliente, saber o gosto do desconhecido,

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4. Nas suas negociações em família, você sente que os dois lados ganham ou só um dos

lados sempre sai vencedor? Com base no que você viu sobre a definição de

negociação, o que está faltando em suas negociações pessoais para que a sua

negociação sempre seja um processo de ganha-ganha?

R: Ambos os lados ganham, temos que relevar para ser um processo de ganha-ganha, algumas normas vão ser colocadas como regras ai vai da pessoa aceitar ou não, a grande maioria das vezes são propostas plausíveis que podemos atender sem sair na desvantagem

Etapa 2

1. Com base nas leituras realizadas no Passo 1 e no que