A Auditoria da Qualidade

1. O que o programa de auditoria deve levar em conta a fim de entender o contexto do auditado?

2. Para que serve a determinação e avaliação de riscos e oportunidades do Programa de

Auditoria?

3. Cite três papéis e responsabilidades das pessoas que gerenciam o programa de auditoria.

4. Comente sobre os fatores que impactam a extensão de um programa de auditoria.

5. Qual o papel de um guia e de um observador na auditoria?

6. O que caracteriza um bom auditor? E como é considerada a abordagem moderna da auditoria

por um bom auditor?

7. Defina:

a) Auditoria Combinada

b) Auditoria Conjunta

c) Programa de Auditoria

d) Escopo de Auditoria

e) Plano de Auditoria

f) Constatações de Auditoria

8. Quais os passos que a equipe de auditoria deve seguir para assegurar a competência global da

equipe?

9. Quais as informações que devem ser fornecidas ao líder da equipe de auditoria para assegurar

a condução eficaz das auditorias individuais?

10. Quais são os registros que estão relacionados ao programa de auditoria, a cada auditoria e à

equipe de auditoria?

11. Cite três fatores que podem indicar a necessidade de modificar o programa de auditoria.

12. Quais aspectos devem ser considerados na análise crítica do programa de auditoria?

13. Fale sobre a determinação da viabilidade da auditoria.

14. Quais os tipos de amostragem e quais os passos que a equipe de auditoria deve seguir no

processo de amostragem?

15. Qual o propósito da reunião de abertura?

16. Quais os itens que devem ser confirmados durante a condução da reunião de abertura da

auditoria?

17. Como verificar a informação durante a auditoria?

18. Cite pelo menos quatro fontes possíveis de informação.

19. Fale sobre a reunião de encerramento da auditoria.

20. Comente sobre as características do relatório da auditoria.

21. Quais os passos para a avaliação de competência do auditor?

22. Quais os métodos de avaliação de auditores?

23. Fale brevemente sobre o conhecimento e habilidades genéricas de auditores de sistemas de

gestão.

24. Cite e comente brevemente cada um dos Princípios de Auditoria.

25. Comente sobre a competência genérica de líder de equipe de auditoria.

1. De acordo com a NBR ISO 19011:2018, o programa de auditoria deve levar em conta o contexto do auditado considerando fatores como a natureza, localização, complexidade e impacto das atividades a serem auditadas. Isso inclui entender o ambiente organizacional, a cultura, as partes interessadas relevantes, os requisitos legais e regulamentares aplicáveis e as questões internas e externas que podem afetar o desempenho do auditado.

2. A determinação e avaliação de riscos e oportunidades do Programa de Auditoria servem para identificar e abordar os fatores que podem influenciar a eficácia e eficiência das auditorias. Isso envolve identificar os riscos associados à auditoria, como a falta de recursos adequados, a falta de competência dos auditores, a possibilidade de viés ou conflitos de interesse, entre outros. Ao avaliar esses riscos, podem ser identificadas oportunidades para melhorar a eficácia das auditorias e mitigar os riscos identificados.

3. Três papéis e responsabilidades das pessoas que gerenciam o programa de auditoria incluem: a) Líder do programa de auditoria: É responsável por planejar, estabelecer, implementar e manter o programa de auditoria. Isso inclui designar recursos, definir objetivos e critérios de auditoria, coordenar as atividades dos auditores e monitorar o desempenho do programa. b) Gerentes de auditoria: São responsáveis por conduzir auditorias específicas dentro do programa de auditoria. Eles realizam a execução das auditorias, conduzem entrevistas, revisam documentos, analisam dados e emitem relatórios de auditoria. c) Equipe de apoio: Pode incluir administradores, especialistas técnicos e outros profissionais que fornecem suporte logístico e técnico para o programa de auditoria. Eles podem ajudar na preparação de documentos, agendamento de auditorias, análise de evidências e acompanhamento das ações corretivas.

4. Os fatores que impactam a extensão de um programa de auditoria podem incluir:

• Tamanho e complexidade do auditado: Organizações maiores ou mais complexas podem exigir uma abordagem mais abrangente e auditorias mais extensas.

• Riscos e oportunidades identificados: Se os riscos forem considerados altos, podem ser necessárias auditorias mais frequentes e detalhadas.

• Objetivos do programa de auditoria: Se o objetivo for avaliar a conformidade com várias normas ou requisitos, o programa pode ser mais extenso.

• Recursos disponíveis: Restrições de tempo, orçamento e disponibilidade de auditores podem influenciar a extensão do programa de auditoria.

5. O papel de um guia na auditoria é fornecer orientação e apoio aos auditores durante o processo de auditoria. O guia pode ser um membro experiente da equipe de auditoria ou um especialista no assunto sendo auditado. Sua função é auxiliar os auditores na interpretação dos requisitos, fornecer informações relevantes e esclarecer dúvidas.

Um observador na auditoria é alguém que participa do processo de auditoria para fins de aprendizado, treinamento ou revisão. Os observadores podem ser auditores em formação, membros da equipe de auditoria interna ou externa