A ESPECIALIZAÇÃO EM SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADOS DA QUALIDADE

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC

ESPECIALIZAÇÃO EM SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADOS DA QUALIDADE, MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Gestão da Responsabilidade Social

Questão 01

A SA8000 é dividida em requisitos que devem ser satisfeitos, a fim de que a norma seja corretamente implantada, visando os direitos do trabalhador e a melhoria das condições de trabalho.

Um questionamento preocupante é que, embora a norma seja instaurada nas organizações com o intuito de trazer benefícios, pode haver resistência por parte dos trabalhadores e da gestão, por se tratar de uma grande mudança na cultura organizacional e no modo de trabalho, já que uma grande quantidade de normas devem ser acatadas para correta implementação desse sistema de auditoria em Responsabilidade Social.

Outro fator a se considerar é que dentre as normas citadas acima deve se considerar também condutas da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e da Organização da Nações Unidas (ONU), como a erradicação do trabalho infantil e do trabalho forçado, práticas ainda utilizadas em algumas organizações. Mudanças de comportamento por parte da gestão e dos trabalhadores, que muitas vezes nem conhecem seus direitos, devem ocorrer para que tais práticas possam ser eliminadas.

Por fim, o Sistema de Gestão da SA8000, traz como um de seus critérios a Gestão de Reclamações e Resolução, que pode ser um problema com relação a participação dos trabalhadores pois, apesar de as reclamações serem confidenciais e do fato de que a organização não deve retaliar o funcionário por conta de sua opinião com relação à norma e ao seu local de trabalho, muitos terão receio em fazê-lo, por medo de ações disciplinares ou até mesmo da demissão.

Questão 02

A partir do momento em que a organização escolhe estar em conformidade com a SA8000, fornecedores e subcontratados devem ser comunicados para que adotem a norma também. Deve haver comunicação entre a gestão da organização e a liderança que trata dos fornecedores e subcontratados para que haja transparência em todas as etapas da implementação.

A liderança de subcontratados/fornecedores deve estar ciente de todos os requisitos que devem ser seguidos para a correta implantação da SA8000, para que a organização possa estar em conformidade com as normas e para que não haja contratempos no setor de subcontratados no caso de auditorias, interna ou externa. A norma deve ser repassada à esses fornecedores e cada um deles deve ser informado de que a organização está de acordo com ela, para que possam segui-la também. O mesmo deve ser feito com novos fornecedores contratados.

Os novos requisitos impostos a subcontratados, pela sua liderança, devem ser acompanhadas pela organização para garantir que tudo esteja sendo feito da maneira correta e, se não estiver, quais ações devem ser tomadas pela organização para que o problema seja resolvido.