A abordagem humanista da gestão

1. A abordagem humanística da administração foi uma perspectiva opositiva ao mecanicismo teoria clássica. Procurava estudar as Pessoas e suas relações no âmbito organizacional.

2. Objetivos:

* Observar: O nível de produção resultante da interação Social

* O comportamento Social dos empregados

* Os grupos Sociais

* As relações Humanas

* A importância do conteúdo do cargo

* Ênfase nos aspectos emocionais

3. A abordagem humanística surge com a Teoria das Relações Humanas, nos Estados Unidos por volta de 1930, decorrente do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente a Psicologia, que ocupava seus estudos com dois assuntos básicos, ambos abordados pela Psicologia do Trabalho:

a) a análise do trabalho e a adaptação do trabalhador ao trabalho;

b) a adaptação do trabalho ao trabalhador.

4. Agora o enfoque são as "pessoas". A máquina, o método de trabalho e a organização formal dão agora lugar aos aspectos psicológicos e sociológicos.

5. Decorrências

* Motivação: É a tensão persistente que leva o indivíduo a alguma forma de comportamento visando a satisfação de uma ou mais necessidades.

* Liderança: conduzir as pessoas rumo ao objetivo, utilizando a comunicação e as questões motivacionais

* Comunicação: É oferecer a informação e a compreensão necessárias para a realização das tarefas, visando a obtenção da cooperação e motivação. Os subordinados devem receber continuamente dos superiores um fluxo de comunicações capaz de suprir-lhes as necessidades.

* Organização

* Formal: A empresa com os seus cargos, tarefas, hierarquia, relações funcionais e departamentos.

* Informal: origina-se da necessidade dos indivíduos de conviverem com outros seres humanos, o que ocorre naturalmente, através de identificação de interesses entre os participantes.

* Dinâmica de grupo: É a "sorna de interesses" dos componentes do grupo e que pode ser "ativada" por meio de estímulos e motivações no intuito de maior harmonia e melhor relacionamento humano.

6. Surgiu com:

- A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-se dos conceitos rígidos e mecanicistas da teoria clássica.

- Desenvolvimento de ciências humanas, principalmente psicologia e

sociologia.

- As idéias da filosofia pragmática do John Dewey e da psicologia dinâmica de Kurt Lewis que foram capitais para o humanismo na administração.

- As conclusões da experiência d Hawthorme, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.

7. Função econômica: produzir