AVA Tecnologia De Informacao

Introdução

Este trabalho mostra a importância do processo de aprendizagem desenvolvido por um conjunto de atividades do nosso curso de Administração e estimula a responsabilidade dos estudantes por um conhecimento eficaz, promovendo o estudo e o trabalho em equipe. Essa disciplina é uma essência para as competências e habilidades que servirão a nós, estudantes, no mercado de trabalho.

Através da disciplina de Tecnologia de Gestão teremos uma visão mais ampla e profunda do que seria o Seis Sigma que não é mais um modismo e que trata-se de uma ferramenta que auxilia negócios a entender e melhorar a competitividade dos seus processos, através do seu alinhamento com os requisitos do mercado, buscando a rentabilidade, através da redução de atividades que não agregam valor ao processo.

No contexto o BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico, funcionando como uma ferramenta equivalente á um sistema ERP, que tem a mesma função, embora seja mais complexo e caro. O BSC equilibra as dimensões financeiras e não financeiras de uma empresa permitindo ao administrador monitorar a organização com o balanceamento da visão financeira, operacional e com a visão de longo prazo proporcionando aos gerentes um instrumento que necessitam para ter êxito competitivo futuro.

Desenvolvimento

Seis Sigma

Seis Sigma é uma abordagem quantitativa que injeta uma eficácia maior na empresa. Este método foi criado em 1980 pela Motorola. Depois então, ao longo da década de 1990, empresas como a Allied Sigmal e a General Electric contribuíram para tornar o Seis Sigma o método de mehoria de qualidade mais popular da história.

O Seis Sigma não é mais um modismo. Trata-se de uma ferramenta que auxilia negócios a entender e melhorar a competitividade dos seus processos, através do seu alinhamento com os requisitos do mercado, buscando a rentabilidade, através da redução de atividades que não agregam valor ao processo.

A metodologia utilizada na solução de problemas é o ciclo DMAIC:

Definir – Definir a equipe para trabalhar na melhoria, definir os clientes do processo, suas necessidades e exigências, e criar um mapa do processo a ser melhorado.

Medir – Identificar as medidas-chave da eficiencia e da eficácia e traduzi-las para o conceito do sigma.

Analisar – Pela análise a equipe pode determinar as causas de problema que precisa de melhoria.

Melhorar – A soma das atividades relacionadas com a geração, seleção e implementação de soluções.

Controlar – Garantir que as melhorias se sustentem ao longo do tempo.

O DMAIC se assemelha ao PDCA, sendo considerado por alguns estudiosos como métodos análogos havendo apenas a mudança na nomenclatura.

A política de pessoal deve ser formatada com foco no estabelecimento de uma nova cultura com base em produtividade, disseminação de conhecimento e oportunidades de crescimento com treinamento e reconhecimento para os funcionários.

Apesar dos resultados