Apresentação da Microempresa – Mercenária

CENTRO UNIVERSITÁRIO IBERO – AMERICANO – PIRITUBA

ATPS – Matemática

Professor: Eduardo

São Paulo, 01 de Setembro de 2012.

“PASSO 01”

Apresentação da Microempresa – Mercenária

Para alguns, elas são consideradas supérfluos, para outros, eles são imprescindíveis à manutenção da sua residência, escritório, Iate e Salões de Beleza.

As marcenarias são consideradas como um templo onde se opera alguns milagres funcionam como verdadeiras fábricas de designer de móveis onde seu “processo produtivo” pode envolver desde um simples corte de madeira ao acabamento final de fórmica ou verniz ou até mesmo laca.

As ferramentas são as mais diversas, materiais e técnicas, que adequadamente empregados embelezam o ambiente de acordo com a moda e as exigências dos clientes.

Para ter uma marcenaria de qualidade é necessário um amplo espaço para que se possa organizar bem os equipamentos, materiais e deixar o ambiente agradável.

È necessário um ótimo atendimento, flexibilidade de horário, gerenciamento computadorizado, aceitação de cartões é uma facilidade e um atrativo, qualidade das instalações e dos equipamentos, designer moderno, produtos e equipamentos modernos e de ótima qualidade, usar sempre produtos já conhecidos pelo ótimo resultado e se tratando de madeiras compramos apenas de locais que possuem o certificado da FSC processo produtivo manejado de forma ecologicamente adequada, socialmente justa e economicamente e DOF ( Documento de Origem Florestal) ]

MERCADO

O mercado é muito concorrido. A clientela geralmente é fixa só procura a concorrência caso os serviços não satisfatórios.

Pode acontecer que o cliente prefira os serviços de armário embutido de outro lugar.

O ideal é que o empreendedor ofereça em sua marcenaria qualidade e bons preços em todos os serviços disponíveis, dessa maneira ele manterá o cliente utilizando sempre o seu salão.

Além disso, este é um ramo muito rentável, sobretudo à medida que o profissional se torna conhecido da clientela.

ESTRUTURA

A Estrutura básica deve conter com uma área de 200 m², que será suficiente para montar uma marcenaria de pequeno porte.

O ponto deve ter instalações elétricas, hidráulicas em boas condições, com um ambiente bem iluminado, paredes e pisos claros e laváveis, é imprescindível transmitir a impressão de limpeza. Para dar tratamento profissional ao negócio é fundamental ter uma sala de espera ou ao menos algumas cadeiras com direito a cafezinho, água e TV.

È o mínimo de conforto a ser ofertado para público de qualquer classe social.

EQUIPAMENTOS

Os equipamentos básicos são:

- Esquadrejadeira

- Serra Circular de Mesa

- Tupia, Furadeira, Parafusadeira, Plaina Elétrica.

- Lixadeira, Martelo, Serrote, Serra, Alicate, Chave de Fenda, Plaina, Turquesa etc.

OBS: Havendo disponibilidade financeira, é interessante adquirir outros equipamentos, tais como: Compressor de a, Lixadeira Industrial etc.

INVESTIMENTO INICIAL

O investimento inicial para montar uma marcenaria irá variar conforme o leque de serviços oferecidos, a quantidade de pessoas a serem atendidas simultaneamente e o padrão de conforto das instalações.

Este investimento pode variar em torno de R$ 70.000,00.

- Capital de Giro: R$ 15.000,00

- Investimento em equipamentos: R$ 35.000,00

- Faturamento bruto mensal previsto: R$ 20.000,00

Obs. Os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresário decidir se vale a pena ou não aprofundar a análise do investimento.

PESSOAL

A mão de obra básica de uma marcenaria consiste em: Marceneiro, Ajudante, Laqueador, Oficial de Acabamento, Meio Oficial, Montador, Motorista.

É válido que o constante aperfeiçoamento e treinamento do pessoal são de fundamental importância.

ATENDIMENTO

Evitar a evasão da clientela dependerá muito do tratamento dispensado à mesma, pelo proprietário e seus colaboradores.

Os maiores riscos estão relacionados à consequência de um atendimento inadequado e potencial perda do cliente e não podemos esquecer-nos do mais agravante, ser criterioso quanto ao prazo de entrega de um serviço sempre entregar no prazo oferecido.

Lembramos a importância do relacionamento entre profissional e cliente e a qualidade dos serviços oferecidos.

COMEÇANDO

O Talento para cortar madeiras sem desperdiçar material, e reconhecido inicialmente pelos colegas de trabalho, costuma ser o sinal de vocação para o ramo.

CARACTERISTICAS E ATRIBUIÇÕES DO EM PREENDEDOR

Neste ramo de negócios, o empreendedor atuará além de tudo como um consultor de designer de móveis, orientando e sugerindo a melhor opção e não simplesmente cumprindo as solicitações dos clientes. Muitas vezes, pelo desconhecimento efetivo do resultado final, as pessoas solicitam determinados serviços que o profissional já sabe que não se enquadram com o tipo do serviço executado, então, caberá a ele estabelecer uma boa relação e comunicação com o cliente para poder esclarecê-lo e evitar um resultado não satisfatório.

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