Atps De Empreendedorismo

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO

ANA TERRA COSTA DE SOUZA – RA 421180

GISELE PEREIRA DOS SANTOS – RA 414770

LEILIANE SANTOS CARVALHO – RA 421410

LENIK DE AQUINO REIS - RA 420652

MAIQUI SILVA DE AGUIAR– RA 408026

TUTOR PRESENCIAL: ALEXON VERÍSCIMO

PORTO SEGURO

20/MAI/2013

SUMARIO EXECUTIVO

A Empresa Porto Jóias atua em vendas e manutenção de joias. Está localizada na cidade de Porto Seguro BA. O local foi escolhido devido ao grande fluxo de pessoas e por ser um local de fácil acesso, onde estão centralizadas as classes média e alta da sociedade.

Observamos que as pessoas necessitam de um diferencial em jóias, já que existem poucas lojas deste segmento na cidade, e aceitamos o desafio de atender a esta demanda em grande escala, uma vez que temos o diferencial competitivo e a qualidade ao nosso favor, o sucesso do empreendimento será garantido.

Temos por publico alvo o consumidor final, Um público bem diversificado. Pode-se afirmar que 70% do mercado de jóias provem do publico feminino, porém temos ainda um percentual de 30% representado pelo publico masculino. Para isso estamos investindo em um diferencial que una qualidade, produtos e eficiência em manutenção.

Analisando o crescimento mundial e a globalização, a necessidade de inovação é fundamental no comércio, por esse motivo buscamos manter a qualidade em todos os nossos produtos, além disso, contamos com uma vasta competência profissional de ourives que tem como prioridade a qualidade da manutenção em jóias. Desse modo garantimos que a imagem da empresa seja a melhor não somente com as vendas, mas em todos os aspectos.

Teremos uma equipe de colaboradores minuciosamente treinada, iremos oferecer um atendimento diferenciado, uma loja climatizada, diversas opções de pagamento, conforto, programas de fidelização, peças exclusivas, garantias no produto, sistema de troca imediata entre outros que visam beneficiar e fidelizar o cliente.

Com todos esses diferenciais a nosso favor, á curto prazo esperamos um retorno econômico de 10% nos primeiros doze meses, ao final do qual teremos recuperado todo o capital investido.

INDICADORES DE VIABILIDADE VALOR

Lucratividade 10% sobre as vendas

Rentabilidade 5% ao mês

Prazo de retorno investimento 12 meses

Ponto de equilíbrio

EMPREENDEDORES ESPECIALIZAÇÃO

Ana Terra Costa de Souza Departamento de Recursos Humanos

Gisele pereira dos Santos Departamento de Marketing

Leiliane Santos Carvalho Departamento Operacional

Lenick de Aquino Reis Departamento Financeiro

Maiqui Silva de Aguiar Departamento de Vendas

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

EMPRESA

Nome fantasia: PORTO JÓIAS - “Onde o melhor produto e melhor preço você encontra aqui.”

Ramo de atividade: Comércio de jóias, relógios, folheados e prata.

Principais produtos: Alianças de ouro e prata, anéis com pedras brasileiras, correntes, pingentes, brincos e diversas marcas de relógios.

Área de atuação: Porto Seguro – Bahia

Localização:Avenida Getulio Vargas, 45, centro Porto Seguro.

FUNDAMENTOS DA EMPRESA

Missão:Oferecer produtos com alto nível de qualidade, com preços competitivos e acessíveis a todas as classes econômicas de Porto Seguro, visando à satisfação total dos clientes.

Visão: Ser conhecida como a melhor joalheria da região, com o melhor produto e atendimento.

Foco Principal: A empresa tem como foco atuar principalmente com vendas de jóias, acessórios em prata e relógios.

Diferencial Competitivo:A empresa Porto Jóias oferece atendimento personalizado, com uma loja equipada, climatizada,diversas opções de pagamento, preços acessíveis, peças exclusivas que seguem a tendência atual, garantia no produto oferecido, serviços de pós venda, de modo que o cliente perceba que é importante para a loja.

PLANO DE MARKETING

Estratégias de vendas

• As mercadorias a serem comercializadas serão expostas em vitrines bem ornamentadas, à noite as vitrines terão luzes especiais que chamem atenção do cliente.

• Nas vitrines estarão expostas grandes variedades de produtos ao alcance visual do cliente.

• O atendimento será diferenciado, com direito a cafezinho, e bebedouro com água natural e gelada.

• Os profissionais da loja Porto Jóias terão treinamento altamente qualificado, estarão bem vestidos, sempre sorridentes, e tratarão cada cliente como único, mantendo sempre o respeito que é fundamental, de modo que venham a oferecer um ótimo atendimento, desde a entrada do cliente na loja, até sua retirada, com