Atps Tecnicas De Negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL - CAMPUS BRIGADEIRO

CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

4º SEMESTRE

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA

DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFº TUTOR A DISTÂNCIA:

PROFº TUTOR PRESENCIAL:

RA

SÃO PAULO, 06/04/2013

Índice

Introdução...................................................................................................................................3

Desafio........................................................................................................................................3

CAPÍTULO 1..............................................................................................................................5

Etapa 1.........................................................................................................................................5

Passo 1 e 2...................................................................................................................................5

Passo 3.........................................................................................................................................6

CAPÍTULO 2.............................................................................................................................7

Etapa 2........................................................................................................................................7

Passo 1........................................................................................................................................7

CAPÍTULO 3..............................................................................................................................9

Passo 1.........................................................................................................................................9

Passo 2.......................................................................................................................................10

Passo 3.......................................................................................................................................10

Etapa 4.......................................................................................................................................12

Passo 1 letra “A”.......................................................................................................................12

Passo 1 letra “B”.......................................................................................................................13

Passo 2.......................................................................................................................................14

Referências Bibliográficas........................................................................................................15

INTRODUÇÃO:

A todo o momento estamos negociando. Assim, não resta a menor dúvida que negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissional de qualquer pessoa. Negociação é processo de alcançar objetivos através de um acordo nas situações em que existam interesses comuns e conflitantes. A questão que se coloca como fazê-lo com a máxima efetividade.

Por esse motivo como todas as atividades diárias é preciso planejar e estar bem preparado para o processo de negociação, conhecendo bem a outra parte envolvida, e as condições e objetivos do produto ou serviço a ser negociado.

“Negociação é um processo de comunicação interativo no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses” BERNABEU, FRANCISCO. Negociadores da sociedade do conhecimento. Rio de Janeiro: Ed.Ciência Moderna, 2008.

DESAFIO

Roteiro de preparação para negociações salariais.

Primeiramente eu estaria bem seguro, confiante que com certeza receberia o meu desejado aumento salarial. Com todo o meu esforço durante todo o ano, todas as novas responsabilidades que eu teria assumido minha total dedicação a empresa e ter ingressado em curso superior, eu realmente não estaria preparado para receber uma resposta negativa, devida a minha autoconfiança e atributos a meu favor.

Minha reação primeiramente seria a frustração, de eu ter praticamente certeza que receberia o meu aumento salarial e a empresa não querer dar. Logo em seguida eu pensaria em falta de reconhecimento por parte deles não estarem vendo todo o meu esforço e dedicação para ser um profissional melhor e ajudar cada vez mais a empresa. Manteria a calma, e perguntaria por que eu não merecia o aumento? Porque essa resposta negativa por parte deles? Se eles realmente estariam satisfeito com o meu serviço?!

Para tentar administrar a situação, primeiramente eu mostraria todos os meus argumentos, minhas novas responsabilidades na empresa, toda minha dedicação à empresa, todo meu esforço para fazer um curso superior para eu me tornar um profissional melhor e ajudar a empresa.

Eu estaria preparado levando em conta minhas necessidades, estabeleça um nível razoável para salário e benefícios adicionais - como bônus, ações e férias. Certificando que este "pacote" atende às minhas expectativas, para não ter problemas futuros. Tendo na ponta da minha língua para defender minha proposta, como experiência e competência. Eu estaria bem firme, pois a maioria dos negociadores procura escaparem com reações hostis. Eu evitaria esta cilada fazendo uma oferta razoável e apropriada e permaneça