Aula-tema 01: Administração De Marketing: Definição De Marketing Para O século XXI E Adaptação à Nova Economia.

Nota 1.5 de um máximo de 1.5(100%)

Question 1

Notas: 1

Com a revolução digital, é correto afirmar que os consumidores adquiriram vários recursos, entre eles:

Escolher uma resposta.

a. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços.

b. Descontos significativos em suas escolhas de compras, uma vez que a internet possui um banco de dados que quantifica os acessos dos usuários.

c. Maior variedade de bens e serviços e habilidade de negociação devido ao seu acesso à informação e poder de barganha e aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir e possibilidade de associar-se à empresa que oferece o serviço.

d. Maior variedade de bens e serviços e habilidade de negociação devido ao seu acesso à informação e poder de barganha.

e. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir e possibilidade de associar-se à empresa que oferece o serviço.

Resposta correta: Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois, com todo o avanço tecnológico, foi possível ao consumidor se posicionar de maneira diferente e argumentar com propriedade no momento de suas compras.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question 2

Notas: 1

Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam:

Escolher uma resposta.

a. Iniciar um processo de fusão.

b. Desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

c. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.

d. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação.

e. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação e buscam desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

Resposta correta: Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta! Com todas as mudanças apresentadas pelo mercado, as empresas que desejam aumentar seu market share se adequam buscando alternativas de aplicabilidade viável.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question 3

Notas: 1

É correto afirmar que CRM é a sigla para:

Escolher uma resposta.

a. Costumer Relationship Marketing.

b. Comunicação, relacionamento e marketing.

c. Comércio de relações com o mercado.

d. Comunicação das Relações Mercadológicas.

e. Comunicação relativa ao mercado.

Resposta correta: Costumer Relationship Marketing.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta! A sigla, utilizada em inglês, significa em português “marketing de relacionamento com o cliente”.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question 4

Notas: 1

Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam?

Escolher uma resposta.

a. O e-commerce e o e-business não são domínios da internet, são ferramentas de compra e venda.