COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - APOL 2

Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:

A Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas.

-> B Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno.

C A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares.

D Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou complementares. Um pode existir sem o outro, sem que haja prejuízo para a comunicação de qualidade.

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A maioria das pessoas que defendem a pena de morte, no Brasil, acreditam que tal atitude seria o principal fator de inibição para os crimes hediondos.

Dizem também que essa medida diminuiria a superlotação das cadeias e, consequentemente, a "escolarização" para a criminalidade. Isso para não mencionar que os defensores da pena capital colocam-se no lugar de Deus,

julgando-se com o direito de decisão sobre a vida ou a morte.

Sobre o parágrafo acima, é CORRETO afirmar que:

-> A A defesa da pena de morte representa a ideia-núcleo.

B A defesa da pena de morte é o tópico frasal.

C O desenvolvimento do parágrafo está incompleto.

D O parágrafo não tem conclusão.

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Quando aprendemos a ouvir, conseguimos falar na hora certa e com propriedade, o que gera um importante fator para nosso marketing pessoal. Que fator é esse?

-> A Credibilidade

B Autoridade

C Competência

D Eficácia

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"Se o Setor de Manutenção não ->arrumar<- a caldeira 3, além da diminuição de produtividade, ainda há o risco ->próximo<- de um grave ->problema<-."

As palavras grifadas podem ser substituídas por:

A Concertar, iminente, incidente.

B Consertar, eminente, acidente.

-> C Consertar, iminente, acidente.

D Concertar, eminente, incidente.

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Quais das proposições a seguir descrevem características de um relatório?

A) A análise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em argumentos sólidos, de preferência de caráter técnico ou científico.

B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou, conforme a tarefa.

C) O redator deve incluir apreciações de caráter pessoal, interpretações dos fatos relatados e, sobretudo, propostas de ação.

D) Contém, além das informações sobre fatos passados, também uma análise que tem como objetivo orientar os superiores hierárquicos para determinada ação.

Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente A e B estão corretas.

B Somente B e C estão corretas.

-> C Somente A, C e D estão corretas.

D Somente A, B e D estão corretas.

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A falta de clareza em nossa comunicação pode gerar problemas nas mais diversas situações. Veja o exemplo a seguir:

Em um tribunal, a testemunha afirmou:

– Eu vi o desmoronamento da casa.

O juiz, então, ficou em dúvida quanto às hipóteses:

– A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava na casa e de lá viu um desmoronamento?

Esse defeito da comunicação é chamado de:

Marque a correta:

A Pleonasmo.

B Cacofonia.

C Redundância.

-> D Ambiguidade.

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Qual