Comparação entre as ISOs 9001:2008 e 9001:2015

ANÁLISE COMPARATIVA DAS VERSÕES 2008 E 2015 DA NORMA ISO 9001

1) O QUE É?

A ISO 9001 é a norma internacional líder para o projeto de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade dentro de uma empresa. Ela é publicada pela ISO (a Organização Internacional para Padronização – International Organization Standardization) e é a norma de gestão da qualidade mais amplamente reconhecida no mundo, a qual define formas de atingir, bem como de avaliar, a consistência do desempenho de produtos e da provisão de serviços.

2) HISTÓRICO

1959 – Norma MIL-Q-9858 do Departamento de Defesa dos Estados Unidos

1969 – MIL-Q-9858 foi revisada na série de norma NATO AQAP

1974 – O BSI publica a série BS 5179 de normas de orientação

1979 – O BSI publica a série de normas BS 5750 e as submete a ISSO

1987 – A ISO publica norma ISO 9000

1994 – Primeira Revisão da norma ISO 9000

2000 – Segunda revisão da norma e fusão da ISO 9002 e ISO 9003 em ISO 9001

2008 – Terceira revisão da norma ISO 9001

2015 – Versão atual da norma ISO 9001

3) BENEFÍCIOS

Agora, a ISO 9001:2015 está em conformidade com as Diretivas do Anexo SL. Ou seja, ela está alinhada com outras normas de sistema de gestão, como a ISO 27001, a ISO 14001, a ISO 20000 e a ISO 22301.

Além disso, ela traz outros benefícios, como:

• Melhor integração com outras atividades do negócio

• Melhoria da abordagem de processo e ciclo PDCA

• Descentralização do sistema e disseminação das responsabilidades pelo SGQ em toda a organização

• Maior envolvimento da alta direção no SGQ

• Introdução do pensamento baseado em risco no SGQ

• Maior ênfase no monitoramento do desempenho

4) COMPARATIVO

Na versão 2015 existem agora sete princípios, em vez de oitoda versão antiga, mas a essência é a mesma. Na nova versão há 10 clausulas, em comparação às 8 da versão 2008. E em vez de seis procedimentos obrigatórios, há 6 documentos obrigatórios que não necessariamente tem de estar na forma de um procedimento. Com isso, a intenção é de prover maior liberdade na documentação do Sistema de Gestão da Qualidade.

As diferenças observadas na norma, podem ser caracterizadas pelo grau de mudança. Algumas sofreram mudanças sutis, enquanto outras receberam alterações com um teor moderado. Há também um grupo novo de requisitos que tem de ser estabelecidos e incorporados ao SGQ a partir do zero.

Ainda, houve a exclusão de alguns requisitos e a inclusão de outros, mais importantes para atender a finalidade de incorporar