Comunicação Empresarial

Marque a alternativa CORRETA:

Quando aprendemos a ouvir, conseguimos falar na hora certa e com propriedade, o que gera um importante fator para nosso marketing pessoal. Que fator é esse?

A Credibilidade

B Autoridade

C Competência

D Eficácia

Marque a alternativa CORRETA:

“Se o Setor de Manutenção não arrumar a caldeira 3, além da diminuição de produtividade, ainda há o risco próximo de um grave problema.”As palavras grifadas podem ser substituídas por:

A Concertar, iminente, incidente.

B Consertar, eminente, acidente.

C Consertar, iminente, acidente.

D Concertar, eminente, incidente

Quais das proposições a seguir descrevem características de um relatório?

A) A análise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em argumentos sólidos, de preferência de caráter técnico ou científico.

B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou, conforme a tarefa.

C) O redator deve incluir apreciações de caráter pessoal, interpretações dos fatos relatados e, sobretudo, propostas de ação.

D) Contém, além das informações sobre fatos passados, também uma análise que tem como objetivo orientar os superiores hierárquicos para determinada ação.

Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente A e B estão corretas.

B Somente B e C estão corretas.

C Somente A, C e D estão corretas.

D Somente A, B e D estão corretas.

Marque a alternativa CORRETA:

A falta de clareza em nossa comunicação pode gerar problemas nas mais diversas situações. Veja o exemplo a seguir:

Em um tribunal, a testemunha afirmou:

– Eu vi o desmoronamento da casa.

O juiz, então, ficou em dúvida quanto às hipóteses:

– A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava na casa e de lá viu um desmoronamento?

Esse defeito da comunicação é chamado de:

A Pleonasmo.

B Cacofonia.

C Redundância.

D Ambiguidade.

Qual das alternativas abaixo indica a função mais característica de um memorando?

A Nota diplomática, enviada de um país para outro, expondo uma questão de maneira sucinta.

B Comunicado