Etica E Relações Humanas No Trabalho

SUMÁRIO

Introdução

O que é Ética?

Ética Profissional em Administração

Resumo do Filme Amor sem Escalas

Cinco questões sobre Ética Profissional observadas no filme

Qual a relação do Filme com a Ética Profissional?

Alguém já viveu um Amor sem Escalas?

Ética e Educação

Ética e Gestão

Ética nas Negociações

Conclusão

Referências Bibliográficas

INTRODUÇÃO

No decorrer deste trabalho iremos abordar assuntos relacionados à ética e seu valor na sociedade, dentro e fora das organizações, trazendo definições e conceitos, que a envolve em qualquer atmosfera, devendo ser aplicada no meio em que vivemos. Esse trabalho foi elaborado através de pesquisas e consultas feitas em livros e sites e trará esclarecimentos do assunto em questão, com o propósito de explicar a relação da ética com o profissional da administração, observando as leis que regulam o comportamento contido no Código de Ética Profissional do Administrador (CEPA) sendo este o guia orientador e estimulador de novos comportamentos, fundamentado em um conceito de ética direcionando o profissional para um melhor desenvolvimento, estimulando o administrador a ampliar sua capacidade de pensar, e tornar sua ação mais eficaz diante da sociedade. Também será feita uma analise em virtude do filme “Amor sem Escalas” com o objetivo de fundamentar a importância de ter os princípios éticos, resaltando cinco questões sobre ética profissional observadas no filme, nos adequando ao assunto, tendo em mente que a ética é o fundamento da sociedade.

O QUE É ÉTICA?

A ética teve seus primeiros estudos na Grécia Antiga, com o significado que pertence ao caráter, na finalidade de dar sentido ao viver humano, à base da obrigação e o dever à essência do bem e do mal. Ética em Grego “ethos” significa “modo de ser”, que veio para dar responsabilidade ao comportamento humano.

Desde a Grécia antiga, o filósofo Aristóteles discursou em seus pensamentos sobre a ética, segundo ele a ética serve como condução do ser humano a felicidade, pois desde então foram instituídas as leis para o convívio social entre os seres. Com isso a ética veio para dar equilíbrio, produzindo um distanciamento dos excessivos, defendendo o comportamento incorruptível, uma virtude a atitudes positivas para decisões em qualquer momento, sendo assim, a ética quando exercida sobrepõe o bom censo sem ferir o outro ou o conjunto entre si.

O entendimento ético é visto por vários pensadores, produzindo assim diferentes conceitos, segundo o filósofo Mario Sergio Cortela a Ética é o conjunto de valores e princípios que usamos para definir três grandes questões da vida que são: Quero, Devo e Posso. Quais os princípios que ele usa para definir isso? Existem coisas que eu quero mais não devo, coisas que eu devo mais não posso e coisas que eu posso mais não quero. Ele ainda define que temos paz de espírito, quando aquilo que queremos é o que podemos e o que podemos é o que devemos.

A ética é o ato de agir, decidir em fazer o bem na comunidade em que vivemos. A falta de ética não nos remete a ganho algum. Existe uma necessidade constante de atitudes éticas, isso em qualquer meio onde estivermos inseridos, ou seja, na família, na política, na empresa, na sociedade de maneira geral. A ética proporciona reflexões sobre o comportamento moral e a conduta de cada indivíduo em seu meio.

A palavra moral tem origem no termo latino “Morales” que significa “relativo aos costumes”, portanto queremos resaltar que a ética traz consigo conhecimentos do que se pesquisa sobre o comportamento humano, enquanto que a moral é o conjunto de regras aplicadas no cotidiano usadas por cada cidadão, sendo assim a moral depende da pessoa por em pratica ou não suas atitudes e conhecimentos com relação à ética.

Em sua peculiaridade, a intenção da ética e da moral é bastante similar, ambas são responsáveis pela construção de fundamentos que irão nortear a conduta do ser produzindo então seu caráter e valores instruindo qual a melhor maneira de atuar e de se conviver em sociedade.

Na atualidade, todo esse pensamento e principalmente todos esses valores estão se desintegrando da essência das pessoas. Observando a teoria ética de Aristóteles, constatamos que o Brasil tem vivido uma crise por esquecer e se afastar de princípios éticos de alta relevância para sociedade, desmoralizando sua própria imagem. Crise esta tamanha que atinge desde políticos até as mais diversas classes de pessoas que estão inseridas por toda parte, que se corrompem por seus interesses egoístas, matando por dinheiro, desprezando desta maneira as normas necessárias para composição de uma sociedade ética. A ética não pode ser medida pela gravidade do erro ou pelo cargo ocupado, dando ênfase para um ofuscando o outro, vejamos um exemplo claro a cerca disto, o roubo de uma caneta não difere ao roubo de um carro, não se mede a postura ética pela gravidade da infração e sim pela postura tomada frente a uma decisão ou escolha entre o que é certo e errado.

Nesse momento temos que acreditar num mundo melhor, modificando nossas atitudes transferindo para as próximas gerações a conduta plena de um cidadão frente a atitudes éticas.

ÉTICA PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO

O Código de Ética Profissional tem grande valor dentro das organizações, é ele que abrange os deveres, as proibições, os direitos, os honorários profissionais, os deveres com relação aos colegas, dos deveres em relação à classe até as infrações disciplinares, direcionando com regras fundamentadas na ética o posicionamento do profissional em sua função, levando este a conformidade e cumprimento das normas estabelecidas o que mantém e diferencia a empresa no mercado de trabalho. A Ética é indispensável na administração de uma empresa, é o que garante a postura e o limite do colaborador no exercício de sua profissão sendo este orientado e dirigido por seus conselheiros.

RESUMO DO FILME AMOR SEM ESCALAS

Amor sem Escalas fala sobre a vida de um executivo que cumpre a sua função demitindo pessoas de diversas empresas pelo país, visto que o patrão não tem coragem para isso, um emprego diferente pelo qual o personagem Ryan Bingham (George Clooney) cumpre sua função com bastante desenvoltura, ele também ministra palestras motivacionais exibindo uma mochila onde mostra o quanto é difícil carregar tudo o que temos na vida, portanto ele apresenta nestas palestras a maneira de deixar a mochila mais leve, o que simboliza que a pessoa deve ter uma vida sem compromissos. Por se dedicar ao trabalho e permanecer longe de seus familiares Ryan está acostumado em estar sozinho o que o tornou uma pessoa muito fria. São os aeroportos e os hotéis que o fazem se sentir em casa mais do que estar com seus familiares, sua vida é voltada tão somente para o trabalho entre um voo e outro.

Ryan adora seu trabalho, pois este oferece um estilo de vida que ele tem como perfeito, viajar por todo país cumprindo sua função, tendo como objetivo alcançar um milhão de milhas, mas tudo isso sofre uma alteração quando a jovem executiva Natalie Keener (Anna Kendrick) é contratada pelo seu chefe por criar um novo sistema de demissão através de vídeo conferência. Sendo assim ao invés de viajarem, eles fariam a demissão através de um webcam, o que garantiria a redução de custos com viagem e hospedagem. Ryan, não aceita esta mudança, pois vê seu maior objetivo juntamente com seu estilo de vida, serem ameaçados e interrompidos.

Através do filme analisamos o impacto que as mudanças organizacionais causam na vida de alguns funcionários, até mesmo os mais competentes dentro da empresa sentem dificuldades para lidar com a situação. Mesmo garantindo uma economia bastante considerável a mudança não se mostrou viável, pelo fato do serviço envolver impactos e reações de ordem emocional nas pessoas demitidas. Por pensar apenas no lucro houve um mau planejamento que apresentou falhas no momento da execução o que obrigou a empresa voltar para o modelo antigo de trabalho.

O executivo em uma de suas viagens conhece uma mulher chamada Alex (Vera Farmiga), que vive a mesma maneira que ele, viajando e tratando de negócios sendo misteriosa com sua vida particular. Viajando com Natalie e Alex, Ryan Binghan começa observar algumas coisas da vida que ele havia guardado em uma de suas mochilas, descobrindo sua verdadeira condição humana. Podemos tirar uma lição de vida através das experiências vistas em Amor sem Escalas, devemos sempre valorizar as pessoas a nossa volta não nos tornando frios e irrelevantes em relação aos acontecimentos importantes, valorizando nossa família nos adequando sempre as diversas áreas de nossas vidas dando conta de cada uma delas, enfrentando e se adaptando as mudanças que podem surgir de maneira a não nos desmotivarmos mais sempre seguir em frente.

CINCO QUESTÕES SOBRE ÉTICA PROFISSIONAL OBSERVADAS NO FILME

1° Ryan Binghan exercia sua função que exigia uma postura ética ao entregar a notícia sobre a demissão, podemos notar que independente das reações das pessoas ele não perdia seu objetivo e com boas palavras desempenhava com sucesso seu trabalho, tanto porque não se ofendia por ser uma pessoa totalmente fria.

2º Apesar da destreza que Ryan Binghan cumpria seu trabalho, observamos que as organizações que o contratavam agiam com a falta de ética no meio profissional, se omitindo frente à responsabilidade diante da demissão seus funcionários.

3º Nas palestras que Ryan Binghan ministrava constatamos a falta de ética dele ao introduzir sua própria filosofia de vida aos ouvintes, quando induz as pessoas a abandonar e esvaziar suas vidas de compromissos desnecessários para ele.

4º Ryan, Natalie e Alex agiam com falta de ética ao se aproveitarem de crachás de outras pessoas da empresa para entrar em Festas e Eventos simplesmente pensando em se divertir não se preocupando com a gravidade da falsidade ideológica.

5º A falta de ética faz com que Ryan tenha um comportamento egoísta, não aceitando as mudanças dentro da empresa a qual trabalhava em virtude de seus próprios interesses com sua vida de regalias em hotéis e seu sonho de alcançar um milhão de milhas.

QUAL A RELAÇÃO DO FILME COM A ÉTICA PROFISSIONAL?

A estrutura e o funcionamento de uma organização dependem do comportamento de seus funcionários, a empresa não é formada somente por ordens gerenciais mais sim pelo envolvimento e união de pessoas e estratégias entre outros. Na maior parte do tempo estamos inseridos nas organizações influenciando em suas metas e objetos. Em Amor sem Escalas somos levados a varias reflexões nas quais podemos entender a grande estrutura que a ética proporciona em um ambiente profissional bem como em todos os lugares que estivermos. Nosso poder de decisão frente a questões profissionais necessita de cautela para que nenhum mal entendido ocorra em virtude de atitudes precipitadas. O filme traz uma analogia sobre os comportamentos éticos e não éticos que se desenrolam no ambiente de trabalho.

A situação é muito delicada e sensível o filme relata a demissão de funcionários em peso devido à crise que o EUA enfrentava a princípio o que parecia uma comédia, se tornou em um drama polêmico. Ao serem demitidas as pessoas expressavam diversas reações algumas choravam, outras falavam mal, e algumas permaneciam em estado de choque sendo tomadas pelo nervosismo. A palavra final do executivo Ryan Bingham em suas demissões era sempre motivadora onde dizia: “Muitas pessoas que lideram impérios sentaram onde você está e por isso conquistaram o sucesso!”. O filme está ligado com a ética profissional do início ao fim, sendo desde o compromisso do executivo com a empresa de maneira positiva, comprometedora, séria e eficaz, quanto de maneira negativa a aproveitar de momentos e situações para se favorecer a custa da empresa. Também relata a falta de compromissos

pessoais e familiares que muito refletem no ambiente profissional.

ALGUÉM JÁ VIVEU UM AMOR SEM ESCALAS?

Contratado por diretores de grandes empresas que estão demitindo seus funcionários tentando idealizar que perder o emprego tem seu lado bom o executivo Ryan tem sua vida entre os aeroportos. Em vários momentos no filme aparece em painéis, letreiros e cartazes a frase: “Sua Fidelidade é Valorizada por Nós”, esta frase nos faz refletir sobre o tema do filme, onde a fidelidade corporativa é muitas vezes um vínculo benéfico futuro onde eles acreditam que realmente acontece mesmo não vendo ou tendo a certeza de que um dia vai acontecer, esperando sempre mais. Muitos colaboradores discutem às vezes por coisas sem nexo, coisas passageiras ou pequenas.

As pessoas gostam do que é bonito, pois mesmo não degustando já gostam. E geralmente o que ocorre nas empresas é que para fidelizar os novos clientes fazem promoções e atendem muito bem. Um cliente fiel passa a ser reconhecido e recebe sempre sua recompensa além da intimidade comercial, com isso as empresas atingem um público maior, para obter o grande sucesso basta trocar informações além de dinheiro. O Amor sem Escalas existe são cansativos mas garantem satisfação.

ÉTICA E EDUCAÇÃO

Quando demitia as pessoas Ryan era ouvido e em meio a interrupções sempre tinha argumentos que com educação e clareza transferia ao funcionário demitido concluindo então seu trabalho. No entanto quando houve mudanças dentro de sua própria empresa com a chegada de Natalie uma jovem inexperiente na visão de Ryan, sua postura não foi muito agradável, alterado não aceitou aquela “demissão” ou mudança de postura até parecia que a frase usada por ele, “muitas pessoas que lideram impérios sentaram onde você está e por isso conquistaram o sucesso” agora não faz mais sentido.

ÉTICA E GESTÃO

A gestão de pessoas em uma empresa é muito importante, pois é ela que garante um ambiente saudável e construtivo formando pessoas responsáveis para o exercício das funções. Durante o filme vemos a destreza de Ryan em sua função, entretanto as empresas que contratavam esse tipo de serviço se omitiam diante de seus próprios funcionários, isso traz desconforto e indignação já que o colaborador tem ciência que o contrato pode ser quebrado a qualquer momento, e mesmo assim é difícil de aceitar, muito mais difícil se torna no momento em que se é demitido por alguém que você nunca viu e que não faz parte nem da gestão da empresa, gerando um desrespeito e um comportamento inaceitável para quem esta sendo demitido. Muito mais quem é demito sem motivos e desabono e sim por cortes de gasto.

ÉTICA NAS NEGOCIÇÕES

O chefe em uma empresa é uma ferramenta importante na gestão, seu princípio e motivação necessitam da definição ética, pois a visão deve ser primeiramente pelo acordo em chegar à verdade comum. A negociação é um processo ético necessário ao líder, estamos em constantes negociações todos os dias e em todos os lugares, negociamos ideias, vontades, opiniões, por isso o líder deve estar munido de ferramentas que o auxiliam na boa gestão e na ética durante as negociações. Saber se comunicar, falar e ouvir faz parte das boas negociações talvez esse fosse o segredo de atuação do executivo Ryan Bingham, que transmitia sua mensagem com clareza sugerindo novos caminhos aos seus demitidos.

CONCLUSÃO

Como seres humanos, temos anseios e preocupações que variam de acordo com cada um isso baseado nas experiências e no meio onde vivemos. Buscamos sempre uma carreira brilhante onde possamos desfrutar de uma vida financeira melhor, no entanto muito mais do que essa busca devemos ter equilíbrio levando em consideração questões que influenciam e que fornecem base para nosso crescimento profissional, tendo em mente sempre a postura ética diante das decisões, sendo sempre dinâmico e sempre adaptável a mudanças ajudando o próximo aceitando o diferente, sabendo que somos movidos de sentimentos que estão além de qualquer condição financeira e status.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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CORTELA, Mario Sergio. Filosofia explica o que é a ética.

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FERREIRA, Adriano Rodrigues. Reflexões: Da ética Aristotélica para a ética na sociedade brasileira atual.

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MATOS, Francisco Gomes de. Ética na Gestão Empresarial Da Conscientização à Ação / Francisco Gomes de Matos

Ed. Especial Anhanguera – São Paulo: Saraiva, 2012. 284

Site Ética empresarial

Disponível em:

http://www.eticaempresarial.com.br/ acesso em:04 junho 2013