Exercício EAP

1. A alternativa que não faz parte da gestão de um contrato de serviços de TI é:

a) A elaboração de um plano para repasse dos conhecimentos necessários à execução dos serviços contratados

b) Realização de uma reunião para assinatura do termo de compromisso por parte do contratado

c) Criação de ordens de serviço contendo os resultados esperados

d) Monitoramento, por parte do requisitante, da execução do serviço pelo contratado

e) Explicitação da motivação da contratação

2. Segundo a disciplina de gerenciamento de projetos aplicada à TI, com relação ao escopo de projetos, é correto afirmar que:

a) Não podem ocorrer mudanças

b) Alterações ao escopo são aceitáveis em qualquer condição

c) Mudanças podem ocorrer somente antes do estabelecimento da linha de base do projeto

d) Em tais projetos, o escopo consiste unicamente na definição das necessidades do projeto

e) Todas as mudanças no escopo precisam ser aprovadas pelo gestor do projeto

3. Dentre as alternativas a seguir assinale aquela que não está incluída na definição do escopo de um projeto de software:

a) Objetivo do projeto

b) Identificação dos envolvidos no projeto

c) Ambiente técnico para o software

d) Prazo desejado para o término do projeto

e) Nome do software

4. Com relação ao gerenciamento de projetos de TI, assinale a alternativa que não se inclui entre as tarefas definidas para a área de gestão de riscos.

a) Buscar constantemente reduzir os problemas de segurança, disponibilidade e desempenho do projeto

b) Minimizar a probabilidade de ocorrências que prejudiquem o sucesso do projeto

c) Estabelecer respostas a ocorrências conhecidas e desconhecidas que ameacem os resultados do projeto

d) Contratar fornecedores de softwares antivírus

e) Avaliar potenciais problemas introduzidos pelas pessoas envolvidas no projeto

5. Com relação à gestão de riscos em projetos de TI, analise os componentes de um projeto de TI a seguir:

I. Hardware

II. Software

III. Usuários

IV. Prazos

V. Custos

VI. Fornecedores

Assinale:

a) Se todos os componentes forem fontes de risco

b) Se somente os componentes I, II e III forem fontes de risco

c) Se os componentes I, II, III e IV forem fontes de risco

d) Se somente os componentes I, III, V e VI forem fontes de risco

e) Se somente os componentes I e II forem fontes de risco

6. Em relação à gestão de riscos em projetos de TI, assinale a alternativa correta:

a) Os riscos precisam ser geridos, pois eliminá-los é impossível

b) O risco de invasão dos sistemas é o fator de risco mais significativo em qualquer projeto de TI

c) Os custos de um projeto de TI não representam risco ao mesmo

d) Projetos bem planejados e gerenciados dispensam a gestão de riscos

e) A violação de regulamentações locais não cabe à gestão de riscos de projetos de TI

7. Com relação à gestão de prazo de projetos de TI, considere as afirmativas a seguir.

I. O escopo do projeto tem grande importância para a definição dos prazos.

II. Os recursos disponíveis para um projeto não afetam seus prazos.

III. O prazo de um projeto não interfere em seus custos.

IV. A definição da linha de base é fundamental para estabelecer o prazo de um projeto:

Assinale:

a) Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas

b) Se somente as afirmativas I e IV estiverem corretas

c) Se somente as afirmativas I, II e III estiverem corretas

d) Se somente as afirmativas I, III e IV estiverem corretas

e) Se todas as afirmativas estiverem corretas

8. Sobre a gestão de prazo de projetos de TI, analise as afirmativas a seguir:

I. O prazo influencia fortemente a satisfação do cliente em relação ao projeto

II. O prazo pode ser efetivamente alterado apenas pelo gerente de projetos

III. O prazo inclui os prazos de pagamento do fornecedor

Assinale:

a) Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas

b) Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas

c) Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas

d) Se somente a alternativa I estiver correta

e) Se todas as afirmativas estiverem corretas

9. Sobre a relação entre gestão de prazos e a dependência entre tarefas que compõem um projeto de TI, analise as afirmativas a seguir:

I. A dependência entre tarefas é peça-chave na determinação do prazo do projeto

II. A dependência entre tarefas influencia a diferença de custos entre as tarefas

III. A dependência entre tarefas não tem relação com os recursos humanos e materiais atribuídos às tarefas

Assinale: