Iso 9001

1. NOME DO EMPREENDIMENTO E APRESENTAÇÃO

A ISO Engenharia é uma proposta de empresa privada que, através de um sistema organizado e de integração entre hardwares, softwares e pessoas, estimula a utilização do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), originado da certificação ISO 9001, em obras civis de engenharia. O programa compele à obra contratante qualidade em produtos e serviços, otimização de recursos financeiros, maior desenvolvimento tecnológico e uma melhor avaliação da implementação do projeto, o que consequentemente, gera maior confiabilidade, clientela, eficiência e lucro para os contratantes.

1. NECESSIDADE A SER ATENDIDA

Percebeu-se que há uma carência de empresas de fiscalização de obras de construção civil. Com esse intuito, a ISO Engenharia vai proporcionar às empresas assessoria para a obtenção do certificado de qualificação. Por meio do PBQP-H, essas empresas além de melhorarem sua segurança e qualidade passam a ser elegíveis para participar de licitações governamentais, do programa “Minha Casa Minha Vida” e para concessão de crédito junto à Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e outras instituições financeiras já que a adesão ao programa é pré-requisito.

1. JUSTIFICATIVA

O empreendimento é justificável nos diversos aspectos relacionados à construção civil no Brasil, como econômico, ambiental e legal. Do ponto de vista econômico a ISO Engenharia proporcionará excelência ao cliente, capacitando as empresas a atenderem os mais altos padrões do mercado através da obtenção da certificação BPQP-H, de modo a aumentar a competitividade, a confiança do cliente e maximizar os índices de lucro.

A ISO Engenharia também propiciará meios para as empresas cumprirem as exigências legais impostas pelos órgãos reguladores, como a observância da Legislação Ambiental e de Saúde e Segurança.

E com a crescente a demanda por construções sustentáveis em todo o mundo, as empresas poderão atender mais este critério através dos indicadores de sustentabilidade obrigatórios no PBQP-H.

1. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GERAL

Implementar um programa de otimização da qualidade de produtos e serviços em obras civis de engenharia.

4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

A ISO Engenharia participará do mercado de construção através da aplicação do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), por meio de infraestrutura tecnológica e profissionais, a fim de proporcionar às obras civis de engenharia em Brasília-DF maior qualidade de produtos e serviços, desenvolvimento tecnológico, eficiência e lucro.

1. INFRAESTRUTURA E RECURSOS

5.1 RECURSOS FÍSICOS

A empresa contará com uma infraestrutura simples, que será organizada em um escritório. Logo, o primeiro passo será encontrar um local apropriado e bem localizado para a implantação. Os materiais necessários são mesas de escritório, cadeiras e computadores para cada colaborador, com uma base de dados atualizada com as legislações necessárias para adequar as empresas clientes com o PBQP-H e demais órgãos solicitados.

5.2 RECURSOS TECNOLÓGICOS

Vários softwares serão adquiridos para auxiliar no acompanhamentos das empresas clientes. Mas devido aos altos custos, para iniciar as atividades, serão utilizados a própria estrutura dos clientes que serão treinados. Os colaborados contratados oferecerão treinamento nas seguintes plataformas:

• Programas de desenho: AutoDesk Revit
• Programas para análise estrutural: SAP 2000, Ansys, F-Tool.
• Programas para instalação predial: QiBuilder.
• Programas para projeto de estrutura de concreto: Eberick V9 Next, AltoQi Eberick.
• Programas para compatibilização de projetos: Solibri Model Checker.

Será modelado o website da empresa, que poderá ser ampliado e reavaliado de acordo com as necessidades do negócio.

5.3 RECURSOS HUMANOS

A ISO Engenharia busca profissionais comprometidos, proativos, dispostos a estar sempre se atualizando. A formação exigida para os profissionais que farão o acompanhamento dos clientes será nível superior em Engenharia Civil, devido às exigências do cargo e o regime de trabalho adotado será o da CLT (Consolidação das Leis Do Trabalho), de acordo com o Decreto-Lei N.º 5.452, de 1º de maio de 1943.

Os profissionais serão treinados antes de começarem a exercer a função, para se familiarizarem com o PBQP-H.

1. METAS E PROJEÇÕES FUTURAS

A ISO Engenharia tem como meta organizar o setor da construção civil, girando em torno de duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva. Para atingir esse objetivo algumas ações devem ser realizadas, como a avaliação da conformidade de empresas de serviço e obra, melhoria da qualidade dos materiais, formação e requalificação da mão de obra, normalização das técnicas, capacitação dos laboratórios entre outros. Com isso o objetivo a longo prazo é criar um ambiente dento da construção civil de igualdade competitiva, que propicie soluções mais baratas e com uma qualidade maior.

1. DISTRIBUIÇÃO

A divulgação do produto será realizada por contatos diretos com clientes por meio de reuniões e palestras, como também, por contato indireto usando o meio virtual.

1. DIVULGAÇÃO E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Visando empresas de engenharia civil o contato direto será realizado a partir de parcerias com o Sebrae, Crea-DF, associações e sindicatos, por exemplo, Sinduscon-DF, ASBRASCO e CBIC. Dessa forma, com essas parcerias será possível realizar palestras e reuniões para divulgação do serviço, além de direcionar o serviço diretamente para o público alvo, pois a maioria está relacionada com área da construção.

Já o contato indireto irá acontecer a partir do desenvolvimento de um website contento todas as informações dos serviços e espaço para os clientes entrarem em contato e esclarecerem todas as dúvidas. Além disso, será contratado o serviço Google AdWorlds assim no momento que pesquisarem palavras ou frases relacionadas com a empresa serão direcionados para o site da ISO Engenharia.

1. CRONOGRAMA

Mês	Atividade
Primeiro	Constituição legal da empresa; Processo seletivo da equipe; Criação o website; Compra dos equipamentos.
Segundo	Constituição legal da empresa; Locação do espaço da empresa; Processo seletivo da equipe; Compra dos equipamentos e mobília; Criação do website.
Terceiro	Compra dos equipamentos e mobília; Processo seletivo da equipe. Lançamento do site.
Quarto	Processo final da seletiva da equipe.
Quinto	Contratação da equipe
Sexto	Definir estratégias para realização das parcerias  que iram auxiliar na divulgação do serviço.
Sétimo	Definir estratégias para realização das parcerias  que iram auxiliar na divulgação do serviço.
Oitavo	Oficializar as parcerias
Nono	Iniciar os serviços propostos
Décimo	Período de adaptação para verificar se o que foi planejado está proporcionando alcançar os objetivos
Décimo Primeiro	Período de adaptação para verificar se o que foi planejado está proporcionando alcançar os objetivos.
Décimo Segundo	Fazer os ajustes, se houverem, do planejamento e começar e dar continuidade a prestação de serviço.