Mercado De Eletrodomesticos

Uma empresa de eletrodomésticos, com participação de mercado (market

share) consolidada no mercado nacional, em fase de expansão para o mercado

internacional, está realizando um processo para seleção de jovens profissionais da

área mercadológica com a finalidade de contratar dois talentos para assumir o cargo

de Gerente de Produto Trainee. Para testar os conhecimentos dos candidatos na

área de Marketing, a empresa decide incluir no processo de seleção, a criação de um

Plano de Marketing.

Claudia levantou pela manhã, fez seus exercícios matinais, preparou e tomou

o café e saiu apressada. Precisava estar mais cedo no escritório. Agendou uma

reunião importante com o diretor de marketing, para decidir o processo de seleção

dos novos profissionais do setor.

Há menos de quatro meses à frente da diretoria do departamento de RH,

Claudia recebeu a missão de desenvolver um novo processo seletivo. O objetivo é

buscar um novo perfil de colaborador (a).

A empresa cresce rapidamente e precisa de dois colaboradores com sólidos

conhecimentos em marketing, motivados, inovadores e principalmente

comprometidos com os resultados. O departamento de RH é considerado um setor

estratégico pela diretoria e elevar o nível de profissionalismo dos colaboradores

deveria começar pelas novas contratações. O RH é a porta de entrada de talentos,

para tanto, selecionar as pessoas mais capacitadas e preparadas para cada função

seria o novo desafio de Claudia.

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A Pratice Eletrodomésticos é uma empresa sólida, com mais de 40 anos no

mercado, trabalha com o sistema de filiais que cobre todo o território nacional, bem

como América Latina e já começa a entrar no mercado europeu. Os produtos da

marca são sofisticados, porém, práticos. Seu portfólio conta com as linhas de

Fogões, Micro-ondas, Refrigeradores e Máquinas de lavar (linha branca) com grande

aceitação de mercado nos segmentos de público classe A e B.

A empresa pretende expandir sua área de atuação, a Pratice

Eletrodomésticos está entrando no mercado de eletro portátil. As pesquisas para o

desenvolvimento dos novos produtos teve duração de mais de três anos e o

investimento foi de alguns milhões de reais, pois se tratavam de três novos

produtos: processador, batedeira e cafeteira.

Para abrigar a nova linha de produção foi construída uma nova e moderna

fábrica. O projeto levou em conta a disposição do setor de armazenagem de matériaprima,

expedição e transporte. Uma equipe foi contratada e treinada para atender à

nova área fabril que entraria em operação no próximo mês.

Com a ampliação da linha de produtos, a Pratice Eletrodomésticos iria

investir fortemente na internacionalização. Há Cinco anos a empresa começou a

operação de filiais (centros de distribuição) na América Latina, mais especificamente

na Argentina, Uruguai, Chile e Equador. As primeiras lojas próprias foram instaladas

nos Shoppings de compras internacionais. A mesma estratégia foi usada em Portugal

e na Espanha e hoje a Pratice conta com uma rede de 20 lojas de varejo.

Com a entrada em funcionamento da nova fábrica, o departamento de

marketing precisa estruturar-se, para tanto, a empresa resolveu investir na

contratação de dois novos funcionários para a área. Uma vez que os aspectos fabris

estavam bem resolvidos, caberia aos novos colaboradores à tarefa de desenvolver