Modelagem De Processo

1) Conforme a origem da Modelagem de Processos de Negócio (MNP) descrita na Unidade 1, como você acredita que a Tecnologia de Informação (TI) contribuiu para valorização atual desta MPN nas organizações.

Com o advento das tecnologias de ti vem surgindo um numero crescente de metodologias de mensuração, arquitetura e linguagens de modelagem que ajudam ou auxiliam no processo de MPN. E para isto também foram criadas ferramentas que utilizam estas metodologias para controle mais efetivo das atividades.

2) A partir das unidades especificadas no quadro a seguir, elabore o organograma da organização “Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Associados - CDSA”, num aplicativo gráfico. É importante você observar que as unidades não estão em ordem. A hierarquia define a ordem de: Presidência, Diretoria, Departamento, Seção e Setor.

Dica

Caso você não consiga utilizar os aplicativos propostos no livro didático da disciplina, recomenda-se utilizar as ferramentas com versão “Free Trial” válidas por 30 dias “Wizflow” (http://www.pacestar.com) ou “EDrawSoft” (http://www.edrawsoft.com).

Uma outra saída é trabalhar com recursos do WORD, PowerPoint, Open Office, etc.

Unidades da Organização “CDSA”

Seção de Aquisição de Materiais (SEAM) Seção de Recrutamento e Seleção (SERS) Departamento de Logística e Materiais (DELM) Seção de Vendas de Soluções Personalizadas (SEVSP)

Departamento de Relacionamento e Marketing (DERM) Diretoria de Gestão Administrativa e de Pessoal (DGAP) Setor de Testes e Qualidade de Software (SETQS) Presidente (PTE)

Setor de Compras em Leilões Eletrônicos (SECLE) Seção de Consultoria de Soluções Integradas (SECSI) Seção de Estudos de Software Livre (SESL) Diretoria de Tecnologia de Informação (DTI)

Departamento de Pesquisa de Novas Tecnologias (DEPNT) Diretoria de Negócios e de Relacionamento (DNR) Departamento de Recursos Humanos (DERH) Seção de Desenvolvimento de Software (SEDS)

Seção de Treinamento (SET) Seção de Relacionamento Empresarial (SERE) Setor de Design e Programação(STDP) Seção de Análise de Usabilidade (SEAU)

Departamento de Vendas e Consultoria (DEVC) Seção de Publicidade e Propaganda (SEPP) Departamento de Projetos de Sistemas (DEPS)

Diagrama da CDSA:

3) Elabore um fluxograma dos processos da organização “Desenvolvimento de Sistemas de Informação Associados - DSIA”, conforme procedimentos relativos ao desenvolvimento de um sistema, descritos a seguir.

Dica

Caso você não consiga utilizar os aplicativos propostos no livro didático da disciplina, recomenda-se utilizar as ferramentas com versão “Free Trial” válidas por 30 dias “Wizflow” (http://www.pacestar.com) ou “EDrawSoft” (http://www.edrawsoft.com).

Uma outra saída é trabalhar com recursos do WORD, PowerPoint, Open Office, etc.

Cliente

• Solicita ao setor de Vendas e Assistência Técnica da DSIA o envio de um técnico para repassar suas