Modelagem De Sistemas

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

FUNDAMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

CANOAS

2013 

FUNDAMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Trabalho referente a portfólio em grupo do primeiro semestre apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média.

Orientador: Polyanna P. Gomes.

CANOAS

2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

1. OBJETIVO: 5

2. DESENVOLVIMENTO: 5

2.1 A EMPRESA 5

2.2 QUESTIONÁRIO 5

CONCLUSÃO 7

REFÊRENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 7

INTRODUÇÃO

Hoje em dia,em decorrência ao crescimento mundial da internet, existem cada vez mais empresas que trabalham no ramo de Tecnologia da Informação. A maioria das empresa possuem seus processos e normas definidas para que todas as áreas funcionem de uma forma organizada, proporcionando o seu crescimento no mercado de trabalho. Para entender como funciona esse processo de desenvolvimento do software, marcamos uma entrevista com o responsável pela equipe de desenvolvimentode uma grande empresa de tecnologia e questionamos sobre diversos assuntos.

1. OBJETIVO:

• Marcar uma entrevista em uma empresa de Tecnologia da informação.

• Questionar sobre a organização e forma de desenvolvimento utilizada pela empresa

2. DESENVOLVIMENTO:

2.1 A EMPRESA

Constat, 21 anos de comprometimento e resultados.

A Constat é uma empresa com unidades de negócios em serviços - incluindo Suporte Técnico, terceirização de atendimento e monitoramento remoto - e é desenvolvedora do software Qualitor, reconhecido nacionalmente na área de Service-desk e Help-desk, SAC, Shared Services e Ouvidorias.

Entrevistado: Claudio Cardozo – Gerente de Desenvolvimento

2.2QUESTIONÁRIO

1. A empresa segue algum modelo de Processo de Desenvolvimento de Software?

A Constat utiliza como base do processo de produção de softwares a norma ISO 9001, devido ao fato de possuir e manter esta certificação.

O Processo de desenvolvimento se adequa em alguns aspectos do CMMi e em aspectos de métodos SCRUM, realizando um processo misto de trabalho entre os dois.

2. Se sim, qual? Apresente a justificativa da empresa para a escolha deste modelo de Processo. Caso contrário responda:

Pelo fato de não ser uma empresa softwarehouse sob a ótica de desenvolvimento de sistemas sob medida, não temos necessidade de seguir uma norma específica, nem obter certificações correspondentes a elas.

Todo o processo