O Método Kaizen

Método Kaizen

O que é Kaizen?

Filosofia de vida japonesa.

Significa “melhoramento contínuo”.

KAI = mudança

ZEN = bom

(mudança para melhor)

Onde o conceito se aplica

• Em casa;

• Na empresa;

• Na cidade;

• No país;

• No esporte;

• Em TUDO!!

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Gestão da qualidade

(8.1)

Kaizen x Reengenharia

• É um complemento às práticas de reengenharia;

• Reengenharia promove a melhoria pela inovação

(avanços evolucionários);

• Kaizen promove a melhoria pela eliminação de problemas

nos processos correntes (pequenas melhorias).

Inovação Tecnológica

Aplicação de conhecimentos tecnológicos que resultam

em novos produtos, processos ou serviços, ou na melhoria

significativa de alguns de seus atributos.

Inovação:

• Altera a base de conhecimento tecnológico da

empresa;

• Envolve conhecimentos nas áreas de gestão e

marketing;

• Pode ser classificada pelo grau de mudanças a ela

associado (incremental ou radical).

Inovação Tecnológica – Etapas

• Identificação de oportunidades;

• Formulação de ideias;

• Resolução de problemas;

• Protótipo da solução;

• Desenvolvimento e adaptação comercial;

• Difusão.

Método Kaizen

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Inovação Tecnológica – Objetivos

• Crescimento empresarial e do negócio;

• Aumento da produtividade e consequentemente da

competitividade da empresa;

• Abertura e conquista de novos clientes;

• Aumento do “share” e participação de mercado.

(8.2)

Kaizen e inovação tecnológica

• A melhoria contínua de um processo (Kaizen) através

das