O San Francisco Vence Com a Tecnologia da Informação

ESTUDO DE CASO – O San Francisco vence com a tecnologia da informação

O papel da tecnologia no sucesso do San Francisco Giants como equipe de beisebol

Sabendo que o beisebol é um jogo baseado em estatísticas, a equipe entendeu a necessidade do estudo dos parâmetros dos jogadores, como tempo de resposta e velocidade. O sistema criado para análise dos jogadores permite que a equipe posicione seus jogadores da melhor maneira possível, nos momentos mais apropriados da partida, fazendo assim com que o aproveitamento do time seja o máximo possível. Assim, essa estratégia tecnológica contribui de maneira significativa para o sucesso da equipe na temporada.

Contribuições do sistema descrito

Podemos dividir as contribuições do sistema citado no estudo de caso em contribuições para a equipe em jogo e em contribuições para a receita da equipe.

No caso das contribuições associadas ao jogo propriamente dito, temos:

• Melhora no posicionamento do time: os jogadores são alocados, de acordo com suas capacidades físicas monitoradas pelo sistema de informação, contra os adversários mais apropriados.
• Melhor análise de seus jogadores: o sistema usado permite que tenham informações mais precisas sobre o desenvolvimento de cada jogador, podendo assim, trabalhar de maneira mais proveitosa o que deve ser trabalhado e melhorado nos atletas.

No caso das contribuições para a receita da equipe, temos:

• Monitoramento da demanda de ingressos: com tal monitoramento é possível adequar os preços de acordo com a demanda, aumento assim o lucro na temporada.
• Oferecer reaproveitamento de ingressos: percebendo que cadeiras vazias diminuíam os ganhos nas partidas, oferecer que ingressos já adquiridos pudessem ser revendidos traz um ganho do lucro e também maior satisfação aos fãs/clientes.
• Tecnologia wireless: o sistema de wireless oferecido traz maior interação entre os próprios fãs e entre os fãs com o time, criando assim um ambiente amigável e um sistema de recompensa, já que os fãs podem até mesmo entrar em contato com os jogadores.

Entendendo que a equipe além de um time é também uma empresa que necessita de lucro, o sistema utilizado é proveitoso para o desempenho em campo e também para o desempenho como empresa, promovendo maior rendimento e bem estar aos fãs e clientes.

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