Tecnologia de produção unitária: a fábrica da Embraer em San Jose-dos

94

Tecnologia de produção unitária: fábrica da Embraer em São José dos

Campos.

Tecnologia de produção em massa: GM em São Caetano do Sul.

Tecnologia de produção em processo: Oxiteno, indústria química presente

em três plantas no estado de São Paulo e unidades de produção também no

Rio Grande do Sul, Bahia, México e Venezuela.

Joan Woodward desenvolveu uma pesquisa na qual investigou se os princípios da

Administração correlacionavam-se com o êxito do negócio. A pesquisa envolveu cem

empresas inglesas classificadas em três grupos de tecnologia de produção: unitária,

em torno da qual se reúnem os funcionários e o maquinário; em massa, mecanizada,

que conta com linhas de produção; e em processo ou automatizada, cuja participação

humana é mínima.

A conclusão de Woodward foi que diferentes tipos de tecnologia envolvem diferentes

manufaturas de produtos e influenciam a estrutura organizacional. Em outras

palavras, o desenho organizacional é afetado pela tecnologia adotada.

As contribuições para a Teoria da Contingência de Chandler, Burns e Stalker, e Lawrence

e Lorsch apontam para a estreita dependência da organização em relação ao

seu ambiente. Woodward, além de também tratar dessa questão, indica dependência

da organização em relação à tecnologia adotada. Portanto, a principal conclusão da

Teoria da Contingência é que as características de uma organização dependem das

circunstâncias ambientais e da tecnologia que ela utiliza.

Diante disso, vale a pena debruçar-se um pouco mais sobre as variáveis “ambiente”

e “tecnologia”.

O ambiente, como já visto na Teoria de Sistemas, compreende inúmeros outros

sistemas: desenvolvimento tecnológico, legal, político, econômico, demográfico, ecológico,

cultural, entre outros, comuns a todas as organizações e por isso também denominado

macroambiente. Há também o ambiente mais direto, por vezes denominado

ambiente de tarefa e que compreende: fornecedores de insumos, clientes, concorrentes,

entidades reguladoras, como órgãos regulamentadores governamentais e órgãos

protetores do consumidor.

As organizações ora têm poder sobre seu ambiente de tarefa, ora são dependentes

deste. Ora impõem um preço para compra de insumos de fornecedores,