PIM 3 - GESTÃO EM TI

UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

SOFTWARE DEVELOPER

Freguesia do Ó / SP 2012

Campo Grande / MS 2012

UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

SOFTWARE DEVELOPER

Fernando Santiago do Prado

RA: 1216704

Theddy Lima Zerlotti

RA: 1210894

Curso: Gestão em Tecnologia da Informação

Semestre: 03º

Freguesia do Ó / SP 2012

Campo Grande / MS 2012

Resumo

O objetivo deste estudo de caso é elaborar uma análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e sugerir melhorias que podem ser implementadas nos processos de tecnologia da informação na empresa analisada. Para a realização deste, foi feita uma pesquisa bibliográfica com o objetivo de identificar os conceitos e fundamentos necessários ao desenvolvimento desse trabalho. Também foi realizado um levantamento de técnicas e métodos utilizados na área de T.I das empresas, para que o grupo pudesse analisar as práticas utilizadas na área. Dessa forma, foi possível sugerir melhorias aos processos da empresa.

Palavras-Chave: T.I, administração de banco de dados, ética e legislação.

Abstract

The objectiveofthis case studyistodevelopanimpactanalysis, planning, developmentandsuggestimprovementsthatcanbeimplemented in the processes ofinformationtechnologycompanyanalyzed. Toaccomplishthis, weperformed a literaturesearch in ordertoidentifytheconceptsandfundamentalsneededtodevelopthis. It wasalso a surveyoftechniquesandmethodsused in IT companies for thegroupcouldgetusedtoanalyzethepractices in thearea. Thus, wecansuggestimprovementsto business processes.

Keywords: T. I, database management, ethicsandlegislation.

SUMÁRIO

1 - Descrição da Organização 06

1.1 - Ramo de atuação e porte da empresa 06

1.2 - Relação das filiais 06

1.3 - Número de funcionários 06

1.4 - Principais produtos 06

2 - Introdução 07

3 - Desenvolvimento 09

4 - Conclusão 20

5 - Referências Bibliográficas 21

1 - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

A SoftwareDeveloper empresa desenvolvedora de software, localizada em São Paulo tem como seus principais produtos: Sistema de Consórcio, Sistema de Financiamento, Sistema para Empréstimos.

1.1 - Ramo de atuação e porte da empresa.

A SoftwareDeveloper é uma empresa de pequeno porte que atua no ramo de software e soluções em tecnologia da informação.

1.2 - Filiais

A SoftwareDeveloper não possui filial no momento. Porém a empresa espera expandir seus negócios e sua área de atuação nos próximos 10 meses.

1.3 - Número de funcionários

Atualmente a empresa conta com um pequeno quadro de funcionários sendo 12 (dez) no total.

1.4 - Principais Produtos

Os principais produtos oferecidos pela empresa são sistemas de consórcios, sistemas de financiamentos e sistemas para empréstimos.

2 - INTRODUÇÃO

Com base nas pesquisas realizadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, IBGE, a cada dez novas empresas que entram no mercado, cerca de quatro fecham em menos de um ano. Segundo uma pesquisa realizada no ano de 2010, enquanto 946,7 mil empresas que foram criadas, outras 755,2 fecharam. Cerca de 40% das empresas paulistas fecharam antes mesmo de completarem um ano. Podem ser apontados diversos fatores como sendo os causadores por este índice tão alto. Citado como exemplos:

 Incapacidade para elaborar estratégias de maneira eficaz que traga um resultado positivo;

 Falta de experiência, planejamento e pesquisa na escolha de fornecedores;

 Gerentes sem preparo para gestão e liderança;

 Inexperiência no recrutamento, seleção e treinamento;

 Atendimento sem qualidade e compromisso;

 Falta de disciplina;

 Incapacidade para detectarem falhas;

 Empregar por amizade e não capacidade.

Existem diversos fatores que podem auxiliar para que as empresas permaneçam ativas no mercado e aumentem de forma bastante expressiva as chances de sobrevivência destas. Um dos mais importantes é o planejamento e a busca constante tanto em aperfeiçoamento quanto na melhoria da gestão. A empresa utilizada para este estudo de caso, a SoftwareDeveloper, pode ser definida como uma empresa que vinha cometendo diversas falhas e que vem conduzindo seus negócios de forma totalmente errada, sem planejamento e com posturas inaceitáveis.

A SoftwareDeveloper