PIM VI

Empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A.

Proposta para Implantação de Sistema de Vendas.

Empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A.

Proposta para Implantação de Sistema de Vendas.

RESUMO

O setor farmacêutico exige controles severos em todos os níveis estratégicos e produtivos onde os ambientes confiáveis e seguros são considerados cruciais para garantir a qualidade dos produtos e dos serviços oferecidos e as soluções são indispensáveis para melhorar o desempenho operacional, otimizar processos e recursos e, conseqüentemente, aumentar a produtividade e a competitividade. Os sistemas possibilitam monitorar indicadores de desempenho, acompanhar o desenvolvimento de projetos, realizarem diagnósticos internos, programar ações corretivas e padronizar documentos e processos, visando garantir o cumprimento das boas práticas bem como dos requisitos exigidos pelas normas relacionadas ao setor, como a ANVISA e a segurança da informação apareceu para regularizar a forma como tais dados serão protegidos e para reduzir os impactos e os incidentes que podem ser causados, baseando-se em normas como ITIL, CobiT, BS7799 e ISO/IEC 27001:2005, por exemplo. Assim torna-se ideal uma que a empresa implantar uma Política de Segurança da Informação.

Palavra chave: Implantação, Indústria Farmacêutica, Segurança da Informação

ABSTRACT

The pharmaceutical industry requires strict controls at every level strategic and productive environments where reliable and safe are considered crucial to ensure the quality of products and services offered and the solutions are indispensable to improve operational performance, optimize processes and resources and consequently increase productivity and competitiveness.The systems enable monitoring performance indicators, monitor the development projects, perform internal diagnostics, corrective action plan and standardize documents and processes in order to ensure compliance with best practice and the requirements required by the standards related to the sector, such as ANVISA and Information security appeared to regulate how such data will be protected and to reduce impacts and incidents that can be caused, based on standards like ITIL, CobiT, BS7799 and ISO / IEC 27001:2005, for example. So it becomes ideal one that the company deploy an Information Security Policy.

Keyword: Implementation, Pharmaceutical Industry, Information Security

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 7

2. CADEIA PRODUTIVA FARMACEUTICA BRASILEIRA 8

2.1. AGRUPAMENTO 8

2.2. POLÍTICA E CONTROLE 8

2.3. NORMA RDC 9

2.4. GUIA DE VALIDAÇÃO DE SISTEMAS COMPUTADORIZADOS ANVISA 10

2.5. IDENTIFICAÇÃO 10

3. ESTRUTURA 11

3.1. DATA WAREHOUSE 11

3.2. ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) 13

3.3. DOCUMENTAÇÃO 13

3.4. ESTRUTURA DE ERP 14

3.5. A REDE MODULAR DO OPENERP 14

3.6. MODELAGEM DOS DADOS 16

3.6.1.Definição do nível de qualificação de fármaco 16

3.6.2. Preços 17

3.6.3. Mão de Obra 17

3.6.4. Modelagem Conceitual 18

3.6.5. Modelagem Lógica 19

Fonte: Criação Própria com o aplicativo BrModelo 19

3.6.6. Modelagem Física 20

Fonte: Criação Própria com o aplicativo BrModelo 20

3.7. PROCESSOS PRODUTIVOS 21

3.8. GERENCIAMENTO 22

3.9. AUDITORIAS 23

3.10. PLANO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIOS 24

4. POLITICA CORPORATIVA 26

4.1. INTRODUÇÃO 26

4.2. A GERÊNCIA DE INFORMÁTICA 26

4.3. DIRETRIZES QUANTO AO USO DA INTERNET 27

4.4. A REALIZAÇÃO DE DOWNLOADS 27

4.5. SENHAS DE ACESSO 27

4.6. RECOMENDAÇÕES SOBRE O USO DO CORREIO ELETRÔNICO (E-MAIL) 28

4.7. USO DE SOFTWARES: CONVERSAÇÃO E INSTALAÇÕES 28

4.8. PENALIDADES 29

5. RELACIONAMENTO DICIPLINAR DE DESENVOLVIMENTO DO PIM 29

6.1. MODELAGEM DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO 29

6.2. SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO 30

6.3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI 30

6. CONCLUSÃO 31

7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 32

1. INTRODUÇÃO

A Empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A. com sede em Tóquio, esta visando conquistar o mercado sul americano e decidiu abrir no Brasil uma filial para comercialização de fármacos, é será responsável em operacionalizar suas transações e ampliar a abrangência no mercado compreendido pelo Mercosul com um sistema ERP devidamente validade pela ANVISA, para Vendas de seus fármacos. Vale a pena ressaltar que o mercado brasileiro é caracterizado por um oligopólio diferenciado