PLANEJAMENTO ESTRATÉGIO, TÁTICO E OPERACIONAL

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

Projeto TCC1

PLANEJAMENTO ESTRATÉGIO, TÁTICO E OPERACIONAL

AMANDA OLIVEIRA BURNEIR GANIMI

Orientador: Prof. Carlos Eduardo R. de B. Barateiro

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

Projeto TCC1

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL

Amanda Oliveira Burnier Ganimi

Orientador: Prof. CARLOS EDURADO R. DE BARATEIRO

Trabalho apresentado por Amanda Oliveira Burnier Ganimi como Pré-projeto TCC1 do periodo academico 2019-1 do curso de Engenharia (ênfase) da Universidade Estácio de Sá, campus (Unesa) sob a orientação do professor Prof. Carlos Eduardo R. de Barateiro.

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

Pré-projeto TCC1

Planejamento estratégico, tático e operacional

Amanda Oliveira Burnier Ganimi

Aprovada em ____/____/_____.

BANCA EXAMINADORA

_________________________________________________

Prof. Carlos Eduardo R. de Barateiro

__________________________________________________

Prof. Andre Luis Funcke

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             Prof. Eurico Huziwara

CONCEITO FINAL: _________________

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho aos meus familiares e aos meus amigos, por todo apoio e carinho que me foi dado e por último e não menos importante aos meus professores que foram grandes influenciadores na minha decisão de prosseguir no meu curso e me espelhar neles.

EPÍGRAFE

 “ O sucesso é ir de fracasso

 em fracasso sem perder

 entusiasmo”

Winston Churchill

                                                 RESUMO

        Este trabalho tem por finalidade apresentar um estudo sobre os níveis de planejamento, onde buscou-se identificar em uma organização sua missão, visão e valores que devem ser definidas no início do projeto.

        Discorreu-se sobre o planejamento estratégico, focado no longo prazo, onde são analisados os dados para montar toda a estratégia de um negócio através de análises. Sobre         planejamento tático, onde foca no médio prazo, segmentando quais departamentos serão necessários no segmento da organização, tais como: gestão de negócios, marketing, gestão financeira. Já o         operacional, visa o curto prazo, tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento que estabelece as tarefas e operações.

Palavras-chaves: planejamento estratégico; tático; operacional

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        14
2. JUSTIFICATIVA        15
3. OBJETIVO        16

1. Objetivo Geral        16
2. Objetivos Específicos        16

1. METODOLOGIA        17
2. DESENVOLVIMENTO        18

1. Referencial Teórico        18

1. CONCLUSÃO        24
2. CRONOGRAMA        25
3. REFERÊNCIAS        26

1. INTRODUÇÃO

Como podemos perceber o planejamento é uma das tarefas mais vistas ultimamente, devido ao novo cenário econômico. Com as ferramentas do planejamento e seguindo um cronograma conseguimos alcançar os objetivos de curto, médio e longo prazo.

No planejamento estratégico definimos os fundamentos: missão, visão e valores, e seguimos com as análises de curto, médio e longo prazo, com o auxílio da ferramenta matriz SWOT.

O planejamento tático engloba o médio prazo, fazendo a divisão dos setores, definindo gestores e como cada um irá contribuir para atingir os objetivos da organização, como por exemplo: financeiro, marketing, departamento pessoal.

E o planejamento operacional, visa o curto prazo e estabelece detalhadamente qual será o sistema a ser adotado, os procedimentos, as atividades, quantidade de pessoas que vão executas as tarefas, etc. Nesta etapa, surgem muitas demandas, que podem se tornar confusas se não forem devidamente organizadas e mapeadas, o que pode feito para que isso não se torne um problema é a utilização de um cronograma e/ou plano de ação e também ferramentas como o 5W2H.

        

 

1. JUSTIFICATIVA

O planejamento tem sido colocado como fator determinante para que seja alcançado êxito na coordenação das atividades relacionadas à construção civil. A interação dos setores de planejamento e dos tomadores de decisão são extremamente importantes para que sigam o cronograma previsto de acordo com o planejado.

Em toda gestão empresarial precisamos seguir a linha de planejamento de futuro da empresa, independente do método que será adotado. Podemos perceber que quando seguimos um cronograma previamente planejado e analisado criteriosamente, as possibilidades de que algo indesejável aconteça serão menores.

Nesta visão de planejamento, podemos fazer uma análise melhor dividindo em fases de planejamentos como: estratégico, tático e operacional. Cada uma com suas determinadas caraterísticas, no planejamento estratégico podemos planejar à longo prazo (5 à 10 anos) focando em uma visão mais gerencial, que pode ser influenciada de acordo com fatores internos e externos, já no planejamento tático podemos planejar à médio prazo (1 à 3 anos) focando em definir áreas e setores necessários, marketing, produção, recursos humanos e planejamento financeiro e no planejamento operacional já tem curto prazo (3 à 6 meses) focando em definir métodos, processos e sistemas com um detalhamentos maior, colocando em prática os planos de ação e cronogramas para desenvolvimentos das atividades. Estas etapas de planejamentos ajudam para que tudo saia conforme o cronograma inicial, podendo ocorrer alterações ao longo do projeto.