PROGRAMA 5S

Etapa inicial e base para implantação da qualidade total, o Programa 5S é assim chamado devido a primeira letra de 5 palavras japonesas: Seiri (utilização), Seiton (arrumação), Seiso (limpeza), Seiketsu (normalizar) e Shitsuke (disciplina). O programa tem como objetivo mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a Qualidade Total, através da organização e da disciplina no local de trabalho.

A metodologia possibilita desenvolver um planejamento sistemático, permitindo de imediato maior produtividade, segurança, clima organizacional e motivação dos funcionários, com consequente melhoria da competitividade organizacional.

Os propósitos da metodologia 5S são de melhorar a eficiência através da destinação adequada de materiais (separar o que é necessário do desnecessário), organização, limpeza e identificação de materiais e espaços e a manutenção e melhoria do próprio 5S.

Os principais benefícios da metodologia 5S são:

1.Maior produtividade pela redução da perda de tempo procurando por objetos. Só ficam no ambiente os objetos necessários e ao alcance da mão

2.Redução de despesas e melhor aproveitamento de materiais. A acumulação excessiva de materiais tende à degeneração

3.Melhoria da qualidade de produtos e serviços

4.Menos acidentes do trabalho

5.Maior satisfação das pessoas com o trabalho

5S num contexto de negócios[editar | editar código-fonte]

A metodologia 5S foi adotada em várias organizações, desde pequenas empresas até as grandes corporações. Toda a implementação do 5S visa a melhorar a produtividade e o desempenho. Peterson, Jim & Smith, Roland dão exemplos2 de usos do 5S no contexto de negócios. Tais organizações e seus resultados incluem:

Centro de Suporte da Hewlett-PackardMelhorou os níveis de qualidade da comunicação e troca de informações

Redução do ciclo de treinamento para novos empregados

Redução de reclamações

Redução do tempo de atendimento por cliente

Boeing

Melhoria da produtividade

Maiores níveis de qualidade da produção

Maior segurança

Melhor desempenho