PROJETO INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

1. INTRODUÇÃO

Numa época em que boa parte das grandes aquisições de empresas,

fusões e negociações, no mundo, giram em torno de tecnologia, esta deixou de ser

um adereço no meio dos ativos de uma organização. Tecnologia foi alçada a uma

posição central na estratégia de negócios nas economias desenvolvidas e nos

países emergentes.

A inovação é a forma de alavancar a competitividade das empresas e

assegurar o aumento continuado do seu faturamento, lucroe bom atendimento aos

clientes. Segundo estudos realizados pelo IPEA - Instituto de Pesquisas de

Economia Aplicada, as empresas que realizam inovações sistematicamente

alcançam liderança nos mercados de seus produtos e aumentam os seus lucros.

Numa empresa, um projeto consiste em uma iniciativa cujo objetivo e

alterar uma situação vigente ou introduzir uma inovação, tal como construir novas

instalações para o funcionamento da empresa, implantar uma nova linha de

produtos, conquistar novos mercados, fazer uma campanha publicitária ou promover

um trabalho educativo e inovar tecnologicamente, entre seus empregados.

Inovação tecnológica, portanto, não envolve, necessariamente as

atividades de pesquisa e desenvolvimento numa organização, já que a inovação

pode se dar por difusão, por transferência ou outros meios. No entanto, para muitas

empresas e organizações, de modo geral, a atividade de pesquisa e

desenvolvimento vem se tornando elemento critico para permanecer atualizado e,

consequentemente, competitivo num mercado em que tecnologia e, cada vez mais,

fator determinante de competitividade e de sobrevivência.

A inovação tecnológica só ocorre quando a tecnologia desenvolvida

atende a necessidades ou desejos humanos, isto é, quando ela se incorpora as

atividades humanas. A maior parte das inovações tecnológicas são incrementais,

aprimoramentos feitos nos produtos ou processos de uma empresa.

Frequentemente, esse desenvolvimento ocorre de maneira imperceptível

para o próprio gestor, já que o mesmo pode ser realizado no chão de fabrica, como

parte da rotina operacional da empresa, sem que seja dado destaque, na operação,

ao esforço de desenvolvimento tecnológico.

A era da informação e da inovação tecnológica, aliada ao mercado

competitivo, obriga as empresas a buscarem inovação constante nos seus

processos de gestão para manterem seus posicionamentos nos setores em que

atuam e superarem a gama de concorrentes novos que emergem continuamente.

2. JUSTIFICATIVA

Uma das maiores dificuldades no que se refere a inovação tecnológica

é saber dar o real valor da mesma e entender que é necessário para que a

empresa realmente ofereça a seus clientes um atendimento de qualidade e com

isso tendo como resultados futuros o sucesso. E esse sucesso significa o

aumento de faturamento, acesso a novos mercados, aumento das margens de lucro,

entre outros benefícios. Caso contrário os investimentos e o trabalho investidos

ali não trarão retorno positivos.

Pretendo desenvolver esse projeto, uma vez que observei que a empresa

resiste em acompanhar a evolução tecnológica, não é adepta a essas inovações,

sendo que é uma empresa grande, possui produtos de alta qualidade, tem uma

numerosa clientela e com isso necessita ser informatizada para que seus clientes

sejam atendidos dentro de suas expectativas, com mais rapidez e precisão.

Este trabalho se propõe colaborar para suprir essa lacuna e, além disso,

mostrar a empresa que apesar de ter gastos, terá muitas recompensas.

3. OBJETIVOS

3.1. GERAL

Despertar e incentivar interesse da empresa em questão pela inovação

tecnológica, conscientizando tanto a gerência como os funcionários da importância

de tal inovação para o melhor desenvolvimento e crescimento da mesma.

3.2. ESPECÍFICOS

 Proporcionar um atendimento mais agilizado e preciso aos clientes;

 Estimular a inovação tecnológica através da informatização da empresa,

facilitando assim o atendimento aos clientes;

 Incentivar a empresa a englobar e estimular todos os funcionários a se

engajarem no processo;

 Propiciar palestras para todos os componentes da empresa sobre inovação

tecnológica.

4. METODOLOGIA

Para a realização do trabalho de pesquisa optei por utilizar, como método

de coleta de dados através da leitura de livros de vários autores, revistas, pesquisa

na internet e. Optei pela abordagem da pesquisa bibliográfica uma vez que acredito

que esta privilegia um