Parcerias E Alianças

2. SUGESTÕES DE INOVAÇÕESE MELHORIAS

As sugestões que foram feitas à empresa Casa e Companhia, como podemos ver na tabela 1, visam melhorar a eficiência em diversos departamentos. O proprietário não é adepto às tecnologias, portanto a empresa não possui um bom sistema de informações o que provavelmente a leve a acumular os problemas que se apresentam. Talvez a falta de um SIG seja o motivo para a falta de produtos para a demanda, pois os compradores não possuem informações que auxiliem nomomento da compra, como histórico de vendas, vendas por períodos etc.

A empresa está com grandes problemas no setor de distribuição passando inclusive a ter uma imagem externa de demora no atendimento, um fator que seja motivo de alterar a imagem da organização deve ser considerado sério e tratado com mais atenção. A equipe de entregas possuem 3 motoristas, deduz-se que para três caminhões e oito entregadores. O ideal seria 1 motorista e 2 entregadores, é o que cabe na cabine de um caminhão, desta forma abre espaço para aquisição de mais um caminhão e a contratação de mais 1 motorista fechando a equipe com 4 motoristas e 8 entregadores.

Observamos ainda que o planejamento estratégico da empresa pode estar precisando de ajustes. Deve-se aumentar o foco nos clientes tipo pessoa jurídica, pois muitas empresas fazem reformas em seus estabelecimentos e da mesma forma aumentar o foco nos clientes da classe A e B com o objetivo de aumentar a participação destes no faturamento da loja.

Tabela 1. Sugestões de Inovações Casa e Companhia

Fatores Chave do Sucesso

Condição Atual

Inovação e/ou Melhoria

1. Tecnologia:

O proprietário da empresa não adepto à tecnologia, isso mostra que a empresa não tem um sistema de informação gerencial.

Aquisição de um SISTEMA ERP para que os gestores possam gerir de forma mais eficiente a empresa;

2. Capacitação e qualificação de mão de obra:

Faltam produtos para ademanda e Demora na entrega dos produtos;

Capacitar os compradores da empresa para que as compras sejam feitas de forma a não faltar produtos; Treinar a equipe de entregadores;

3. Visão estratégica:

Apenas 10% dos clientes são pessoas jurídicas, 8% pessoas da classe A e B;Pouca diversidade de produtos e os produtos são básicos, a empresa não possui as novidades de mercado;

Planejamento para aumentar a participação de empresas na carteira de clientes, bem como pessoas da classe A e B. Aumentar a diversidade de produtos e trazer os lançamentos no mercado para a loja.

4. Confiabilidade:

Demora na entrega;

Auxiliado por um ERP aperfeiçoar o Mapa de entregas;

5. Imagem:

Preço bom, entrega demorada;

Otimizar a rota das entregas; Aquisição de mais caminhões;

6. Preço:

Empresa conhecida como peço baixo;

Identificar as famílias de produtos onde pode se obter um melhor Market share;

7. Pontualidade:

Demora na entrega dos produtos adquiridos, atrasa a obra dos clientes;

Ajustar logística e canais de distribuição;

8. Produtividade:

A empresa possui 30 funcionários, entre eles estão 3 são gerentes, 4 pertencem á manutenção e limpeza 3 motoristas e 8 entregadores;

Ajustes no quadro de colaboradores;

3. POSSÍVEIS PARCERIAS E ALIANÇAS ESTRATÉGICAS

As possíveis empresas dispostas às parcerias e alianças estratégicas com a empresa Casa e companhia são:

- TransmagnaTransportes: empresa de transportes que tem por principal características a pontualidade na entrega. Os benefícios com essa parceria seriam mútuos uma vez que quanto melhor seria o atendimento nos pedidos da empresa a imagem desta ficaria fortalecida gerando mais clientes e por conseqüência