Planejamento estratégico do trabalho

Universidade Nove de Julho

PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO

Vanessa Viviani Silva

São Paulo

2009

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1.Introdução        4

2.Processo de Planejamento Estratégico        6

Bateman e Snell        6

Maximiano        6

Mintzberg        7

3.Análise da situação atual        8

4.Análise do ambiente externo        9

Análise Econômica do Ambiente Externo        9

Análise Política e Legal do Ambiente Externo        11

Análise Social do Ambiente Externo        11

Análise Natural do Ambiente Externo        12

Análise Tecnológica do Ambiente Externo        13

Modelo de 5 Forças de Michael Porter        14

Rivalidade entre concorrentes        14

Barreiras à entrada de concorrentes        15

Poder de barganha dos compradores        15

Poder de barganha dos fornecedores        15

Bens Substitutos        16

5.Análise Interna        16

Análise S.W.O.T.        17

Matriz BCG        17

Ciclo de Vida do Produto        18

6.Definição de Objetivos e Estratégia        19

Formulação das Estratégias        20

Definição do Negócio        20

Objetivos Estratégicos        20

Segmentação de Mercado        21

7.Implementação da estratégia        21

As pessoas não entendem o que deve ser feito        21

Resistência à mudança        21

Limitação dos sistemas existentes        22

Falta de comprometimento gerencial        22

Falta de capacitação gerencial        23

Expectativas pouco realistas        24

Falta de cooperação entre equipes        24

Cronogramas com marcos muito exigentes e pouco viáveis        25

Alinhamento Estratégico        26

Estrutura Organizacional        28

8.Monitoramento e Controle        29

Balanced Scorecard        29

9.Bibliografia        31

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1.Introdução

De forma genérica, o planejamento é a definição de um futuro desejado e de meios para alcançá-lo. Em outras palavras, poderíamos definir planejamento como sendo o exercício sistemático da antecipação.

         O princípio do planejamento é inspirado no esquema de planificação dos países socialistas, do qual se distingue por não eliminar a concorrência entre empresas no mercado, e exercer um controle mais normativo que imperativo. Até os anos 30, o planejamento era considerado incompatível com a economia de mercado. Hoje, o planejamento é utilizado nos países capitalistas, sendo comum à intervenção do Estado na economia.

Outra justificativa do planejamento nos países capitalistas é o investimento em certos setores ou atividade que ofereçam lucros duvidosos, e a longo prazo, pelo qual a iniciativa privada não se interessa, ou disponha de capital necessário, tais como: construção de estradas, hidrelétrica, etc.

O planejamento econômico varia de acordo com as características de cada país (estrutura institucional, estágio de desenvolvimento, situação histórica e geográfica), e pode assumir diversas formas. Pode simplesmente introduzir o controle de preços e de políticas setoriais ou, em caráter mais amplo, orientar investimentos de infra-estruturas, tais com: indústria de base, transporte e comunicação, etc. De forma geral, as técnicas de planejamento são semelhantes quanto ao objetivo, mas costumam diferir segundo as metas, que são profundamente influenciados por fatores político-sociais. Daí que é fundamental não confundir planejamento com previsão, projeção, predição, resolução de problemas e planos.

O planejamento pressupõe a necessidade de um processo decisório que ocorrerá antes, durante e depois de sua elaboração na empresa – é um processo contínuo, cujas características básicas são: o planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes; o planejamento não é um ato isolado; o processo de planejamento é muito mais importante que seu produto final.

Na prática, podem-se distinguir três tipos de planejamento:

Planejamento Estratégico – é conceituado como um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa com o seu ambiente. Relaciona-se a objetivos de longo prazo e com maneiras e ações par alcançá-los, que afetam a empresa como um todo.

Planejamento Tático – relaciona-se a objetivos de curto prazo, e com maneiras e ações que, geralmente, afetam somente uma parte da empresa. Tem como eixo central otimizar determinadas áreas de resultados, e não a empresa como um todo. Portanto, trabalha com decomposição dos objetivos e políticas estabelecidas no planejamento estratégico.

Planejamento Operacional – pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escrito das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas. Portanto, nesta situação, têm-se basicamente os planos de ação, ou planos operacionais.

Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático, e devem conter com detalhes: os recursos necessários a seu desenvolvimento e implantação; os procedimentos básicos a serem adotados; os produtos ou resultados finais esperados; os prazos estabelecidos e os responsáveis pela sua execução e implantação.

[pic 1]

Figura 1 – Níveis de Planejamento

Concluindo, é importante ressaltar que o planejamento estratégico, de forma isolada, é insuficiente, uma vez que o estabelecimento de objetivos a longo prazo, bem como o seu alcance, resulta numa situação nebulosa, pois não existem ações mais imediatas que operacionalizem o planejamento estratégico. A falta desses aspectos é suprida com o desenvolvimento e implantação dos planejamentos táticos e operacionais de forma integrada.