Pre Projeto TCC Sistema De Informação

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

TCC EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO-EAD

Proposta de Trabalho para Projeto de TCC

Tipo: Projeto

Aluno: <nome aluno>

Professora Orientadora: <nome orientador>

2013

1. Introdução

A HAL é uma empresa de alta tecnologia, fabricante de computadores digitais de todos os portes, de equipamentos periféricos e similares com quase um século de existência que, além de sua empresa principal controla outras subsidiárias, como um centro de pesquisas avançado, trabalhando com novos materiais e desenvolvendo novos processos, vários laboratórios espalhados pelo mundo e uma corporação voltada para aumentar vendas de produtos e serviços fora de seu país de origem, os Estados Unidos, a HAL World Trade Corporation.

As atividades da HAL World Trade Corporation se estendem hoje por mais de 150 países e suas fábricas e laboratórios funcionam em 15 diferentes países, a saber França, Alemanha, Espanha, Itália, Holanda, Suécia, Inglaterra, Brasil, Argentina, Colômbia, México, Canadá, Austrália e Japão.

A empresa convive com diversos incidentes de roubo, furto e desvios de equipamentos e peças e diversos outros objetos pertencentes a ela.

2. O Projeto

A idéia é desenvolver um sistema que permita gerenciamento dos incidentes registrados (GERINC – Gerenciador de Incidentes) gerando informações para permitir tomada de decisões e ações por parte da gerência responsável pelas áreas onde os incidentes ocorram.

3. Problemas a serem resolvidos

O tratamento dado hoje a esse tipo de ocorrência é totalmente manual.

O coordenador responsável pela localidade onde ocorreu o incidente recebe os detalhes do caso, conduz a investigação dentro de seus limites departamentais e de acordo com as normas internas da empresa e, quando as investigações extrapolam esses limites, a mesma é encaminhada às autoridades competentes do local, sendo, apenas, acompanhada pelos gestores da HAL.

Essa forma de conduzir o trabalho tem se mostrado pouco eficaz (mais de 70% dos casos registrados acabam sem solução) e não tem conduzido à recuperação dos bens envolvidos nem a definições de normas que evitem novos incidentes.

4.Vantagens para a empresa

A HAL deseja desenvolver um sistema que permita aos gestores propor soluções que reduza o número de incidentes, possibilite controlar e organizar o registro dos mesmos bem como tornar eficientes as investigações.

5.Aprendizado para o aluno

Este projeto irá proporcionar ao aluno uma oportunidade de colocar em prática os conhecimentos adquiridos até o momento do curso de Bacharelado em Informática, adquirir conhecimentos de ferramentas