Projeto Mustidisciplinar

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS – POLO RONDONÓPOLIS/MT

TURMA 01/F11 – 4º SEMESTRE

CLARA RIBEIRO DOS SANTOS – RA 239799

LUZIA RODRIGUES DE OLIVEIRA – RA 236357

LUZIA TEODORO – RA 194500

WADINA MORETE – RA 235999

PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE APRENDIZAGEM II

(PMA II)

RONDONÓPOLIS/MT

NOVEMBRO/2011

CLARA RIBEIRO DOS SANTOS – RA 239799

LUZIA RODRIGUES DE OLIVEIRA – RA 236357

LUZIA TEODORO – RA 194500

WADINA MORETE – RA 235999

PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE APRENDIZAGEM II

(PMA II)

Projeto multidisciplinar apresentado como atividade avaliativa semestral do curso de Tecnologia em Recursos Humanos do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera – Uniderp, sob a orientação da professora – tutora Elizabela Gomes Rodrigues Alves.

RONDONÓPOLIS/MT

NOVEMBRO/2011

RESUMO

Este projeto apresenta um estudo a respeito das técnicas de Recursos Humanos em microempresas com o formato de franquia. Através de uma entrevista pudemos analisar a forma de administrar a empresa alvo e sugerimos algumas modificações para a melhoria e o crescimento da Microlins Formação Profissional, franquia de Rondonópolis/MT. Já foram estudadas algumas empresas que continham a estrutura adequada para a fixação do conteúdo aprendido no semestre, porém nossa proposta foi analisar uma microempresa com um formato diferenciado: uma franquia. Na continuação deste, veremos a fundamentação teórica para este estudo, as entrevistas e as soluções apresentadas para o desenvolvimento organizacional.

Palavras Chave: Técnicas; Organizacional; Recursos Humanos.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 5

1. CONTEXTO PESQUISADO 6

1.1 Tema 6

1.2 Problema 6

1.3 Hipóteses 6

1.4 Objetivos 6

1.4.1 Objetivo Geral 6

1.4.2 Objetivos Específicos 6

1.5 Metodologia 7

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8

2.1 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas 8

2.2 Levantamento das Necessidades de Treinamento das Empresas 9

2.3 Gestão do Desempenho 10

2.4 Administração de Cargos, Salários e Benefícios 11

2.5 Educação Corporativa 12

2.6 Gestão do Conhecimento 13

3. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 15

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES 21

5. REFERÊNCIAS 23

INTRODUÇÃO

A administração nas empresas de grande porte é conhecida e em sua maioria, ricas em material de estudo para a Gestão de Recursos Humanos. Porém, o que nos propomos a fazer foi algo diferenciado: diagnosticar e analisar uma microempresa nos moldes de franquia para verificar se nela cabe uma administração de Recursos Humanos.

Será uma forma de colocar em prática os conceitos teóricos apresentados em sala de aula, especialmente no momento de encontrar soluções para as deficiências encontradas na instituição.

Ao longo deste trabalho, vamos retornar aos livros, rever os conceitos já estudados e discorrer sobre eles, procurando as dificuldades na empresa alvo – Microlins Formação Profissional – e, posteriormente, apresentar, em forma de relatório, as sugestões de melhorias para o crescimento e desenvolvimento organizacional e estrutural desta empresa.

1. CONTEXTO PESQUISADO

1.1 Tema

A Gestão de Recursos Humanos na Microlins Formação Profissional, franquia de Rondonópolis/MT.

1.2 Problema

Por se tratar de uma franquia, a empresa alvo, Microlins Formação Profissional, utiliza técnicas de Gestão de Recursos?

1.3 Hipóteses

• A empresa apresenta todas as técnicas de recursos humanos necessárias para seu crescimento.

• A maior deficiência da franquia é a má administração de seus recursos humanos.

• Um gestor de Recursos Humanos é essencial para o desenvolvimento da empresa.

1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo Geral

Descobrir, através de dados levantados, se a empresa alvo trabalha com a Gestão de Recursos Humanos.

1.4.2 Objetivos Específicos

• Buscar dados para a identificação das Atividades de Recursos Humanos.

• Diagnosticar na empresa alvo, seus pontos fortes e fracos.

• Utilizar as técnicas de recursos humanos para propor soluções