Qualidade Em Sistema Logistica

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)

Gestão em Logística

4º Semestre

CARLOS FERREIRA DE ABREU

RA: 2030788661 ([e-mail])

GABRIELE APARECIDA OLIVEIRA

RA: 2053000448 ([e-mail])

VANUSA MOREIRA JANDOZO

RA:2053001186 ([e-mail])

ÊNIO SILVÉRIO DA SILVA

RA:4115213598 ([e-mail])

DIEGO MARQUES DE ARAÚJO

RA: 4162255689 ([e-mail])

PROFESSOR TUTOR PRESENCIAL

LUCIANO MESQUITA

PROFESSOR TUTOR EAD

PEDRO HIANE

EMPRESA DE ESTUDO

Empresa de estudo: Wow Nutrition Indústria e Comércio de Bebidas, a matriz é localizada na Rodovia Presidente Dutra KM 133 Caçapava SP. Fabricante de sucos Naturais como, Sufresh, duvalle, entre outros, atua no ramo de alimentos, empresa de porte médio.

Missão

Disponibilizar aos consumidores uma gama de bebidas saudáveis de alta qualidade e tecnologia avançadas.

Visão

• Tornar-se uma das empresas líderes mundiais no mercado de bebidas alternativas, contribuindo para o bem estar social e ser, em 10 anos um dos primeiros fabricantes de bebidas no Brasil, além de ter uma participação expressiva na área de exportação;

• Ser internamente uma organização ágil e enxuta, com ênfase para o trabalho em equipe, com foco no negócio e comunicação interna direta e clara;

• Ter, externamente, qualidade e custos com vantagens competitivas, comunicação diferenciada e foco no mercado de atuação;

• Ser a visão do futuro em alimentos.

Política de Qualidade da Empresa

A Política de Qualidade da WOW NUTRITION ! está baseada nos seguintes pontos:

• Compromisso com os Princípios GMP/HACCP e da Gestão pela Qualidade Total, como forma de aliar a segurança alimentar à qualidade de seus produtos;

• Compromisso com a satisfação dos clientes, por meio do fornecimento de bebidas alternativas com custos competitivos;

• Melhoria contínua da qualidade de produtos e processos e

• Respeito ao Meio Ambiente.

Etapa 1

Objetivo

Analisar o acesso a unidade industrial

A empresa WOW Nutrition, com esta preocupação de atendimento ao cliente e de alavancar seus negócios, devido ao aumento da demanda, tomou a decisão de criação de um CD (centro de distribuição), que será construído fora de sua sede de Caçapava SP.

O CD será construído em uma cidade vizinha de Caçapava, São José dos Campos SP, que oferece uma mão de obra qualificada e fluxo de distribuição nacional e internacional viável para o negócio, pois se localiza próximo a via Dutra, uma das principais, se não à principal rodovia do país.

A construção de um CD (centro de distribuição) é devido ao aumento de volume vendido pela empresa WOW Nutrition comércio de Bebidas LTDA. Também empresa estudada pelo grupo de estudo de logística da Universidade Anhanguera do pólo de São José dos Campos SP, desde o inicio do curso.

Como base para criação do armazém foi feito brain stoms (chuva de idéias) do local, dos pontos fortes as vantagens e, dos pontos fracos as desvantagens.

A localização do armazém é perfeita, o local é de fácil acesso para os fornecedores, distribuidores e principalmente para os funcionários. Além de oferecer mão de obra qualificada. A região localizada na Zona Leste da cidade de São José dos Campos oferece uma boa malha rodoviária de transporte a nível nacional e urbano e também a nível internacional.

O Armazém é Localizado na rodovia Presidente Dutra, KM 147, cidade de São José dos Campos SP, no bairro Jardim Diamante nº 1625, próximo ao viaduto vista verde.

Transporte Urbano

De acordo com a legislação da república Federativa do Brasil, no inciso V do artigo 30 prevê que todo o transporte público coletivo é de responsabilidade do município ao particular, sendo que este possui a obrigação de prestar este serviço de forma eficiente e adequada, cabendo ao poder público o dever de fiscalização.

Segundo o professor Helly Lopes Meirelles, “Serviço público é todo aquele prestado pela Administração ou por seus delegados, sob normas e controles estatais, para satisfazer necessidades essenciais ou secundárias da coletividade ou simples conveniência do Estado" (DIREITO ADMINISTRATIVO BRASILEIRO, Ed. Malheiros, 2002, p. 320).

Em respeito à lei em vigência, a empresa Wow Nutritions Comércio de Bebidas LTDA, procura respeitar todos os tópicos no que diz respeito ao colaborador e habitantes, procurando facilitar o dia a dia de cada um, oferecendo formas de acesso de ida e volta para o trabalho de forma segura e confortável, a empresa oferece o cartão eletrônico para todos os funcionários que utilizam do transporte público para chegarem e saírem da empresa, auxiliando seu trabalhador quando estiverem ocorrendo qualquer desrespeito as normas de transportes coletivos.

Em São José dos Campos existem três empresas que oferecem o transporte público na cidade, que são elas, Júlio Simões, Expresso Maringá e Saens Peña, onde a prefeitura da cidade também fornece informações através de um Site na internet sobre horários e itinerários.

O transporte público na região leste é de grande volume, pois o número de habitantes é muito alto e, muitas famílias dependem do transporte público nesta região.

O itinerário dos ônibus funcionam das 04h30min da manhã até ás 2:00 hs da manhã do outro dia, oferecendo aos trabalhadores e moradores da região