Recrutamento

Técnicas de Seleção

Com o objetivo de determinar o perfil do candidato, as técnicas de seleção a escolher devem assegurar a predição do bom desempenho futuro do colaborador no cargo. Habitualmente são escolhidas várias técnicas, sendo que cada uma complementa as restantes, obtendo-se assim informação mais rica acerca do candidato.

Iremos abordar de acordo com Chiavenato, cinco grupos de técnicas de seleção, a saber: entrevista de seleção, provas de conhecimento ou de capacidade, testes psicométricos, testes de personalidade e técnicas de simulação.

Entrevista de Seleção:

A entrevista é a técnica mais utilizada na seleção, fato justificável por esta ser aplicável a qualquer função, e mais conhecida universalmente.

A entrevista é um procedimento predito do rendimento do candidato na função tendo por base as perguntas e respostas orais do entrevistador e do entrevistado, respectivamente, tratando-se assim de um processo de comunicação entre duas (ou mais) pessoas. A sua duração é habitualmente de 1 hora exceto nos casos em que a função é de menor complexidade.

A) - Objetivos da entrevista: a entrevista de seleção tem um duplo objetivo. Por um lado, visa dar informação ao candidato acerca do cargo, como por exemplo possibilidade de carreira ou promoções.

B) Tipos de Entrevista.

• Entrevista totalmente padronizada

É a entrevista estruturada e com roteiro preestabelecido, no qual o entrevistador faz perguntas padronizadas e previamente elaboradas no sentido de obter respostas definidas e fechadas. Por esta razão, perde profundidade e flexibilidade e torna-se limitada.

Apresenta a vantagem de proporcionar um roteiro ao entrevistador que não precisa se preocupar quantos aos assuntos que irá pesquisar junto ao candidato nem com a sua sequência, pois a entrevista já está preparada de antemão.

É o tipo de entrevista planejada e organizada para ultrapassar as limitações dos entrevistadores.

• Entrevista padronizada apenas nas perguntas

É a entrevista com perguntas previamente elaboradas, mas que permitem respostas abertas, ou seja, resposta livre por parte do candidato. O entrevistador se baseia em uma listagem (check-list) de assuntos a questionar e colhe as respostas ou informações do candidato

• Entrevista Diretiva

É a entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não específica as questões, ou seja, deixa as perguntas critério de entrevistador.

É aplicada para conhecer certos conceitos pessoais dos candidatos e demanda certa liberdade para que o entrevistador possa captá-los adequadamente.

É uma entrevista de resultados.

• Entrevista Não Diretiva

É a entrevista totalmente livre e que não específica nem as questões e nem as respostas requeridas.

É também denominada entrevista exploratória, informal ou não-estruturada. Trata-se de uma entrevista cuja sequência e orientação fica a critério de cada entrevistador, que caminha