Recrutamento e Seleção de Pessoas: Técnicas Aplicáveis

UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO

UNICID

GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

ROBERTO RIBEIRO DE SOUZA

GABRIEL SINDICE GRILO

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS:

TÉCNICAS APLICÁVEIS

SÃO PAULO

2021

ROBERTO RIBEIRO DE SOUZA

GABRIEL SINDICE GRILO

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS:

TÉCNICAS APLICÁVEIS

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Organização do Trabalho

SÃO PAULO

2021

ROBERTO RIBEIRO DE SOUZA

GABRIEL SINDICE GRILO

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS:

TÉCNICAS APLICÁVEIS

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Nota:

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SÃO PAULO

2021

LISTA DE ABREVIATURAS E SIMBOLOS

CNPJ                Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica

RH                Recursos Humanos

ARH                Administração de Recursos Humanos

MRH                Mercado de Recursos Humanos

CTPS                Carteira de Trabalho e Previdência Social

R&S                Recrutamento e Seleção

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RESUMO

A Monografia a seguir apresenta a definição e o desígnio do RH com fundamentos teóricos, afim de apresentar os prós e contras do sistema de recrutamento, os tipos de seleção, e o que se deve aprender referente a importância da seleção e do treinamento dos entrevistadores, apresentando ainda todas as técnicas aplicáveis nos processos de ambos. Com a intenção de obter resultados qualitativos na contratação.

Palavras chaves: RH, recrutamento, seleção, qualitativo, técnicas aplicáveis.

Sumário

1. INTRODUÇÃO        7

2. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: TÉCNICAS APLICÁVEIS        8

2.1. SISTEMA DE RECRUTAMENTO        9

2.1.1. Recrutamento        9

2.1.2. Função        10

2.1.3. Fontes de Recrutamento        10

2.1.4. Recrutamento Interno        12

2.1.5. Recrutamento Externo        14

2.1.6. Levantamento dos Resultados do Recrutamento        16

2.2. SELEÇÃO        17

2.2.1. Variedades de Seleção        17

2.2.2. Etapas do processo de seleção        20

2.2.3. Importância da Seleção        21

2.3. DEFINIÇÃO DE CRITÉRIOS        22

2.4. ENTREVISTAS        23

2.4.1. Treinamento dos Entrevistadores        24

2.4.2. Construção do Processo de Entrevista        25

2.4.3. Etapas da Entrevista de Seleção        26

2.4.4. Vantagens e Limitações da Entrevista        30

2.4.5. Condução da Entrevista        30

2.5. PRUDÊNCIAS NO PROCESSO DE SELEÇÃO        33

4. Conclusão        35

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        37

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1. INTRODUÇÃO

Com o avanço das tecnologias as empresas aumentaram suas exigências de formação por parte dos profissionais ocupantes de qualquer área de atuação. pois as atividades passaram a exigir conhecimentos de maior gama, além do relacionamento interpessoal. Portanto, a competência demanda também a qualificação pungente, ou seja, a atuação com inteligência emocional, características comportamentais essenciais como saber ouvir, saber liderar, trabalhar em equipe, motivar, influenciar e desenvolver pessoas, posicionar-se com firmeza e embasamento, expressar-se e comunicar-se bem e em público, possuir facilidade para promover mudanças e ser flexível.

Nesse sentido, o trabalho em si, apresenta conceitos referentes ao desenvolvimento das atividades de recrutamento e seleção a partir do uso dos conhecimentos aqui posto, com o objetivo de analisar o sistema de R&S nas empresas, no intuito de identificar os problemas mais banais e a partir disso, apresentar soluções de implementação com novos métodos, baseados nos estudos e pesquisas relacionados.

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2. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: TÉCNICAS APLICÁVEIS

Chiavenato (2000 p. 161), diz que:

A administração de recursos humanos consiste no planejamento na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal. Ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.

Segundo o mesmo, “A Administração de Recursos Humanos significa conquistar e manter pessoas na organização, trabalhando e dando o máximo de si, com uma atitude positiva e favorável”. Representando todas aquelas coisas não só grandiosas que provoca euforia e entusiasmo, como também aquelas muito pequenas e numerosas, que frustram ou impacientam, ou que alegram e satisfazem, mas que levam as pessoas a desejar permanecer na organização. Há sempre uma coisa em jogo quando se trata em ARH. Consequentemente está em jogo também, a espécie e qualidade de vida que a organização e seus participantes levarão e a espécie de participantes que a organização pretende exercer.